سيزود هذا البرنامج الشامل المشاركين بالمهارات والمعرفة المتقدمة اللازمة لإدارة الحسابات الرئيسية وتطوير الأعمال بشكل فعال. يركز البرنامج على الجوانب الاستراتيجية والتشغيلية ويغطي إدارة علاقات العملاء، والتخطيط الاستراتيجي للحسابات، وتقنيات تطوير الأعمال. من خلال جلسات تفاعلية ودراسات حالة عملية، سيتعلم المشاركون كيفية تعزيز الاحتفاظ بالعملاء، وتطوير الشراكات الاستراتيجية، وتحفيز نمو الأعمال.

عند إتمام هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

إتقان مبادئ إدارة الحسابات الرئيسية المتقدمة.
تطوير خطط حسابات استراتيجية لتعزيز نمو الأعمال.
تعزيز استراتيجيات إدارة العلاقات مع العملاء والاحتفاظ بهم.
تنفيذ تقنيات فعالة لتطوير الأعمال.
الاستفادة من البيانات والتحليلات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

تستهدف هذه الدورة:

مديري الحسابات الرئيسية والتنفيذيين.
المتخصصين في تطوير الأعمال.
مديري المبيعات وقادة الفرق.
المتخصصين في التسويق المشاركين في إدارة الحسابات.
أي فرد يسعى لتعزيز مهاراته في إدارة الحسابات الرئيسية.

يستخدم هذا البرنامج التعليمي مجموعة متنوعة من أساليب التعلم للكبار لتعزيز الفهم الكامل والاستيعاب. بما في ذلك:

محاضرات تفاعلية ومناقشات.
دراسات حالة واقعية وأمثلة.
مشاريع جماعية وتمارين تعاونية.
تدريب عملي باستخدام أدوات إدارة الحسابات.

Day 5 of each course is reserved for a Q&A session, which may occur off-site. For 10-day courses, this also applies to day 10

من:

إلى:

الموقع:

السعر الأقصى:

ID	التواريخ المتاحة	المدينة	الرسوم	الإجراءات

محتوى الكورس

Section 1: Introduction to Key Account Management

Overview of key account management
Roles and responsibilities of a key account manager
The strategic importance of key accounts

Section 2: Strategic Account Planning

Developing strategic account plans
Setting objectives and key performance indicators (KPIs)
Analysing and segmenting key accounts

Section 3: Client Relationship Management

Building and maintaining strong client relationships
Techniques for client retention and loyalty
Handling client feedback and resolving issues

Section 4: Business Development Techniques

Identifying and pursuing new business opportunities
Cross-selling and up-selling strategies
Leveraging partnerships for business growth

Section 5: Data-Driven Decision Making

Using data and analytics in account management
Tools for tracking and measuring account performance
Implementing data-driven strategies

Section 6: Negotiation and Closing Deals

Effective negotiation techniques
Preparing and presenting proposals
Closing deals and contract management

تفاصيل الشهادة

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.