إدارة العلامات التجارية والهوية الشركاتية: كيف تبني وتحافظ على سمعتك التجارية

صورة العلامة التجارية القوية والفريدة أمر أساسي لأي منظمة للتمييز عن غيرها في السوق. يساعد هذا التمييز أيضًا على بناء علاقات جيدة مع العملاء. إذا شعروا بأنهم يتقاسمون نفس القيم مع العلامة التجارية، سيكونون وفيين وأكثر جذبًا لها.

سيقدم هذا الدورة في إدارة العلامة التجارية والهوية الشركاتية أدوات عملية ومهارات لإدارة الهوية الشركاتية وعلامات المنتج أو الخدمة استراتيجياً.  

القسم 1: المقدمة: لماذا تهم العلامات التجارية؟  

• ما هي العلامة التجارية؟ مقارنة بين العلامة التجارية والمنتج  
• أهمية العلامة التجارية وما يمكن أن يُعتبر علامة تجارية  
• ما الذي يجب أن تتضمنه العلامة التجارية؟  
• إدارة العلامة التجارية وقيمة العلامة التجارية  
• كيف تضيف العلامة التجارية قيمة للمؤسسة؟  

القسم 2: إنشاء علامة تجارية فعّالة  

• عناصر هوية العلامة التجارية، ستة عوامل رئيسية يجب مراعاتها، استراتيجيات لجعل هوية العلامة التجارية لا تُنسى  
• المعايير الأساسية لاستراتيجية العلامة التجارية  
• ربط العلامة التجارية برؤية المؤسسة ورسالتها وقيمها وأهدافها  
• الخصائص الرئيسية للعلامات التجارية القوية  
• ربط العلامة التجارية بالماضي والحاضر والمستقبل  

القسم 3: تسويق العلامة التجارية  

• النجاح في وسائل الإعلام الجديدة ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات والأنشطة الترويجية  
• الترخيص  
• رعاية الفعاليات  
• تنظيم فعاليات إطلاق العلامة التجارية مع ضمان التناسق  
• إنشاء علاقات بين الجمعيات الحالية والجديدة للعلامة التجارية  
• إنشاء خطط تواصل للعلامة التجارية لجماهير مختلفة  
• تطوير الجوانب المالية للعلامة التجارية، العلامة التجارية كأصل  
• العلاقة بين العلامات التجارية والقنوات، العوامل الجغرافية، التحالفات والعلامات التجارية المشتركة  

القسم 4: حماية قيمة العلامة التجارية بمرور الوقت  

• مراقبة تجربة العملاء وإدراكهم للعلامة التجارية وما يُقال عنها في وسائل الإعلام  
• النظر في تقديم منتجات جديدة للعلامة التجارية؛ ما هي الإيجابيات والسلبيات لتوسيع العلامة التجارية  
• معرفة متى يجب تجديد العلامة التجارية لتعكس استراتيجية العمل المتغيرة والبيئة  
• تقديم قطاعات سوقية جديدة، تقديم أسواق إقليمية/قارية جديدة، الاعتبارات الدولية، بناء قيمة العلامة التجارية العالمية  
• الازدهار في وسائل الإعلام الجديدة، قنوات الإعلان، الأنشطة الترويجية، علاقات الإعلام، رعاية الفعاليات، تصميم اتصالات التسويق  

القسم 5: تطوير الدعم للعلامة التجارية  

• توظيف سفراء العلامة التجارية (المشاهير، الموظفين، المعجبين والمدونين)  
• البحث عن بطل للعلامة التجارية من فريق القيادة يتناغم مع العملاء والعملاء المحتملين  
• الشعارات، الرموز، الشخصيات، الشعارات والتغليف  
• تطوير استراتيجية مناسبة للمنتجات، استراتيجية القنوات، استراتيجية التسعير والهندسة القيمية  
• إثبات قيمة العلامة التجارية للمساهمين باستخدام المعيار الدولي ISO 10668  

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.