تدريب الموظفين على العمل تحت الضغط: كيفية التعامل مع ضغوط العمل في الشركات

العمل تحت الضغط أمر لا مفر منه في بيئات العمل السريعة والمتطلبة اليوم. تم تصميم دورة "التعامل مع الضغط للموظفين" لمساعدة المهنيين على إدارة التوتر، والحفاظ على الإنتاجية، واتخاذ قرارات واضحة حتى عند مواجهة مواعيد نهائية ضيقة، أو توقعات عالية، أو مواقف صعبة. التعامل الفعال مع الضغط يحسن الأداء ويزيد من الرضا الوظيفي العام والصحة النفسية.

توفر الدورة نظرة شاملة على التقنيات والاستراتيجيات لإدارة التوتر، وتحسين إدارة الوقت، وبناء المرونة العاطفية. تتناول الدورة تحديد مصادر التوتر، واعتماد تقنيات تقليل التوتر، وتحديد أولويات المهام، وتعزيز التواصل تحت الضغط، والحفاظ على عقلية إيجابية في الأوقات الصعبة. سيتعلم المشاركون كيفية تقسيم المهام المعقدة إلى خطوات قابلة للإدارة، وموازنة الأولويات المتعددة، والبقاء هادئين ومركزين في السيناريوهات ذات الضغط العالي.

من خلال التمارين التفاعلية، ولعب الأدوار، ودراسات الحالة، تمكن هذه الدورة الموظفين من الازدهار في بيئات الضغط العالي مع الحفاظ على صحتهم وتوازن حياتهم العملية. بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون مجهزين بأدوات ومهارات عملية للتعامل مع الضغط بشكل بناء، مما يعزز من فعاليتهم ومساهمتهم في نجاح الفريق.

Section 1: Understanding Pressure and Stress in the Workplace  

• Defining Workplace Pressure and Its Sources  
• Recognising Signs of Stress and Pressure in Employees  
• The Impact of Pressure on Productivity, Health, and Well-being  
• Differentiating Between Healthy and Unhealthy Stress  

Section 2: Managing Stress Effectively  

• Identifying Personal Triggers and Responses to Stress  
• Techniques for Stress Reduction: Mindfulness, Breathing Exercises, and Relaxation Techniques  
• Developing a Stress-Management Plan  
• The Role of Physical Health in Reducing Stress (Nutrition, Sleep, Exercise)  

Section 3: Time Management and Prioritization  

• Techniques for Prioritizing Tasks During High-Pressure Situations  
• Using Tools for Time Management: To-Do Lists, Calendars, and Time-Blocking  
• Avoiding Procrastination and Managing Distractions  
• Setting Realistic Deadlines and Expectations for Yourself and Others  

Section 4: Decision-Making and Problem-Solving Under Pressure  

• Techniques for Quick Decision-Making in High-Stress Scenarios  
• Breaking Down Complex Problems into Manageable Steps  
• The Importance of Staying Objective and Emotionally Balanced When Making Decisions  
• Evaluating Outcomes and Learning from High-Pressure Decisions  

Section 5: Effective Communication Under Pressure  

• Maintaining Clear and Concise Communication During Stressful Situations  
• Active Listening and Providing Constructive Feedback  
• Managing Conflict and Difficult Conversations Calmly and Assertively  
• The Importance of Team Support and Collaboration Under Tight Deadlines  

Section 6: Building Emotional Resilience  

• Developing a Positive Mindset and Emotional Intelligence  
• Techniques for Coping with Setbacks and Failures  
• Building Self-Confidence and Trust in One’s Abilities  
• Creating a Support System: Seeking Help and Providing Support to Colleagues  

Section 7: Maintaining Work-Life Balance  

• Strategies for Avoiding Burnout  
• Setting Boundaries and Knowing When to Take Breaks  
• The Role of Hobbies and Interests in Stress Relief  
• Long-Term Strategies for Sustainable High Performance  

Section 8: Case Studies and Practical Applications  

• Real-World Scenarios of Working Under Pressure  
• Analysing Different Approaches to Managing High-Stress Situations  
• Practical Exercises: Role-Playing High-Pressure Situations and Finding Solutions  

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.