تطوير استراتيجيات فعالة لاختيار وتوظيف الكوادر المناسبة

• 2024-05-10
• حدثت في 2024-05-12

مقدمة:

التوظيف هو عملية متكاملة في كل منظمة. يضيف الموظفون ذو الجودة العالية قيمة إلى الشركة، كما أن توظيفهم يساعد الشركة في نهاية المطاف على تحقيق أهدافها. يعد تنفيذ استراتيجيات التوظيف الفعالة طريقة رائعة لجذب وتوظيف الموظفين المحتملين المتميزين. نوضح في هذا المقال أهمية استراتيجيات التوظيف ونقدم أمثلة على العديد من استراتيجيات التوظيف الفعالة .

ما هي استراتيجية التوظيف؟

استراتيجية التوظيف هي خطة عمل لمساعدتك في تحديد المرشحين وجذبهم وتوظيفهم بنجاح للوظائف المتاحة في منظمتك . هذه هي نقاط البداية التي يمكن أن تساعدك في توظيف الموظفين. وهي تتراوح بين الخطوات الأساسية، مثل نشر إعلانات الوظائف، إلى الاستراتيجيات الأكثر تقدمًا، مثل استخدام وكالة توظيف تقليدية أو إنشاء برنامج إحالة للموظفين. يمكنك تنفيذ استراتيجيات التوظيف في كل خطوة من عملية التوظيف .

يتطلب توظيف أفضل المواهب مزيجًا من الإبداع والاجتهاد. تجعل التكنولوجيا نشر إعلانات الوظائف الخاصة بك لجمهور واسع أسهل من أي وقت مضى - ولكن للتواصل مع المرشحين المؤهلين وإثارة الإثارة حول الدور وشركتك، عليك أن تبرز بين الشركات

لماذا تعتبر استراتيجيات التوظيف مهمة؟

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل استراتيجيات التوظيف أدوات فعالة ومفيدة للغاية للمؤسسات لاستخدامها أثناء عملية التوظيف:

• الشفافية: من خلال استراتيجية التوظيف الشاملة والمدروسة، تضمن المؤسسات الشفافية للمرشحين المحتملين خلال كل خطوة من عملية التوظيف والتعيين.
• الاتساق: إن التأكد من أن كل استراتيجية توظيف متساوية ومتسقة سيفيد عملية التوظيف بأكملها في المنظمة.
• المصداقية: إن استخدام مجموعة متسقة من استراتيجيات التوظيف الفعالة يمكن أن يمنح الشركة مصداقية أكبر في سوق العمل.
• الوضوح: يمكن أن تساعد استراتيجيات التوظيف المنظمة على كتابة توصيف وظيفي واضح وأكثر شمولاً لجذب أفضل المرشحين المحتملين.

لماذا تحتاج الشركات إلى استراتيجيات التوظيف؟

قد يكون توظيف الاشخاص المناسبين للمناصب المتاحة أمرًا صعبًا، خاصة بالنسبة للأدوار ذات المهارات العالية التي تتطلب درجات علمية أو خبرات محددة. من خلال توسيع استراتيجيات التوظيف الخاصة بك، يمكنك الوصول إلى المزيد من الباحثين عن عمل المحتملين الذين يمكن أن يكونوا مناسبين لدورك. يمكن أن يؤدي استخدام استراتيجيات متعددة عند تعيين الموظفين إلى تقديم الفوائد التالية:

1. زيادة عدد المتقدمين الذين يستوفون متطلباتك
2. تقصير أوقات عملية التوظيف
3. زيادة وعي الشركة
4. تقليل تكاليف التوظيف
5. تطابقات أفضل مع المنصب، مما قد يؤدي إلى تحسين أداء الموظف والاحتفاظ به

أبرز استراتيجيات التوظيف

1. تعامل مع المرشحين للوظيفة مثل العملاء

سواء كنت تقوم بالمقابلة عن طريق الهاتف أو مقابلة بالفيديو أو مقابلة شخصية، فإن الانطباع الأول للمرشح عن شركتك أمر بالغ الأهمية. من المهم أن تجعلهم يشعرون وكأنك متحمس للتعرف عليهم تمامًا كما هو الحال بالنسبة لأخذهم في الاعتبار لهذا الدور. أسلوب التوظيف الجيد هو معاملة الأشخاص الذين تجري معهم المقابلات بنفس الطريقة التي تعامل بها عملائك.

احترم وقتهم. تأكد دائمًا من الحضور في الوقت المحدد لأي نوع من المقابلات. إذا تأخرت، فأخبر المرشح مقدمًا قدر الإمكان.

كن مضيافًا. عندما يصل أحد المرشحين لإجراء مقابلة في الموقع، اسأله عما إذا كان يرغب في شرب شيء ما وأظهر له مكان العثور على الحمامات على سبيل المثال او غيرها من احتياجات الموظف. اجعلهم يشعرون بالترحيب والراحة.

اجعل نفسك متاحًا. قم بتزويد المرشحين المحتملين بمعلومات الاتصال الخاصة بك حتى يتمكنوا من التواصل مع الأسئلة والمخاوف طوال عملية التوظيف.

2. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي أداة توظيف رائعة. يتيح لك التوظيف الاجتماعي مشاركة منشورات الوظائف مع شبكتك بالكامل ويشجع المحادثات الثنائية. حتى لو لم يكن الأشخاص الذين تصل إليهم مهتمين بالمنصب الذي تقوم بالتوظيف له، فقد يعرفون شخصًا مناسبًا لك. بالإضافة إلى ذلك، من خلال مشاركة الصور ومقاطع الفيديو من أحداث الشركة ومكان عملك والحياة المكتبية اليومية التي تتوافق مع العلامة التجارية لصاحب العمل، يمكنك إعطاء المتقدمين المحتملين لمحة عن ثقافة شركتك.

توفر وسائل التواصل الاجتماعي الفرصة للوصول إلى المرشحين الواعدين بسرعة ومشاركة إعلانات الوظائف مع شبكتك. فكر في الانضمام إلى المجموعات ذات الصلة للتواصل مع المرشحين المحتملين ونشر الصور ومقاطع الفيديو من أحداث الشركة لتشجيعهم على التقدم للوظائف. يمكنك أيضًا زيادة مدى وصولك من خلال تشجيع الموظفين على مشاركة المنشورات حول الوظائف الشاغرة مع شبكتهم.

3. تنفيذ برنامج إحالة الموظفين employee referral program

غالبًا ما يعتاد الموظفون الجيدون على إحاطة أنفسهم بموظفين آخرين يتمتعون بقدرات عالية. في حين أن العديد من الموظفين قد يشاركون بالفعل أدوارًا وظيفية متاحة في شركاتهم مع معارفهم، فإن برنامج إحالة الموظفين المتطور يمكن أن يشجع المزيد من موظفيك على إحالة المواهب التي يعرفونها. فكر في تقديم حوافز للإحالات مثل المكافآت والمسابقات حتى تتمكن من خلق الإثارة حول البرنامج.

4. قم بإنشاء توصيف وظيفي مقنع

تعد كتابة وصف وظيفي شامل وملفت للانتباه أحد أهم جوانب عملية التوظيف.

فيما يلي بعض النصائح التي يجب مراعاتها:

اجعل العناوين محددة قدر الإمكان. كلما كان المسمى الوظيفي الخاص بك أكثر دقة، كلما زادت فعاليتك في إثارة اهتمام الباحثين عن عمل ذوي الجودة.

قمد ملخص آسر. قدم نظرة عامة يمكن أن تجعل الباحثين عن عمل متحمسين للدور والشركة.

قم بتضمين الأساسيات. قم بتضمين المسؤوليات الأساسية والمهارات الصلبة والناعمة والمسؤوليات اليومية وشرحًا لكيفية تناسب المنصب مع المنظمة.

سلط الضوء على ثقافتك يقول 71% من الباحثين عن عمل أنه من المهم للغاية أو جدًا الاطلاع على تفاصيل حول ثقافة الشركة، لذا اغتنم الفرصة لتسليط الضوء على قيمك وموظفيك.

5. تحسين الوعي بالعلامة التجارية

إحدى الطرق الفعالة لجذب أفضل المرشحين المحتملين إلى مؤسستك هي أن تقوم أولاً بتأسيس شركتك كمكان عمل مرغوب فيه. تتمتع بعض الشركات بوعي ممتاز بالعلامة التجارية الاستهلاكية، ولكن الوعي بالعلامة التجارية لدى الموظفين محدود. لإصلاح ذلك، تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على صفحة وظائف تشارك فوائد العمل في شركتك لجذب المرشحين المحتملين للتقدم.

6. الاستفادة من الوظائف المدعومة لتظهر بشكل أفضل

نظرًا لوجود الآلاف من الوظائف المنشورة على مختلف منصات التوظيف كل يوم، فقد ينخفض ظهور قائمتك بمرور الوقت. إحدى الطرق الجيدة للتأكد من استمرار ظهور إعلانك الوظيفي هي من خلال وظيفة مدعومة. تظهر هذه القوائم المدفوعة في كثير من الأحيان في أي نتائج بحث ذات صلة ولن يتراجع موضعها في نتائج البحث بمرور الوقت مثل قوائم الوظائف المجانية، مما قد يؤدي إلى الحصول على المزيد من المتقدمين الذين يستوفون متطلباتك.

7.النظر في المرشحين السابقين

عندما تقوم بالتوظيف لمنصب ما، غالبًا ما يكون هناك عدد قليل من المرشحين الموهوبين الذين ينتهي بهم الأمر إلى عدم التأهل بسبب التوقيت أو عوامل خارجية أخرى. عندما تقوم بتعيين موظفين لشغل منصب مماثل، فكر في إعادة النظر في السير الذاتية للمتقدمين السابقين. هؤلاء المرشحون على دراية بشركتك بالفعل وربما اكتسبوا مهارات وخبرات جديدة منذ آخر مرة تحدثت فيها.

8. حضور الفعاليات المتعلقة بمجال عمل منظمتك

في حين أن معارض العمل يمكن أن تكون مفيدة في توظيف الموظفين، إلا أن الأحداث الآخرى غير الخاصة بالتوظيف يمكن أن توفر أيضًا فرصة ممتازة للقاء محترفي الصناعة المتحمسين الذين يتوقون إلى التواصل والتقدم في مجال تخصصهم. على سبيل المثال، إذا كنت تتطلع إلى توظيف مهندس برمجيات، فابحث عن مجموعة محلية أو لقاء أو جمعية تركز على تطوير البرمجيات واحضر اجتماعًا. يمكن للمهنيين الأكثر شغفًا أن يبرزوا بسرعة.

يمكنك أيضًا إجراء البحث عبر الإنترنت من خلال الانضمام إلى مجموعات خاصة بالصناعة. تقدم العديد من المنظمات المهنية في صناعات معينة منتديات، وقد تجد مجموعات على وسائل التواصل الاجتماعي تلبي احتياجات مهنة معينة. يمكن أن يساعدك النشاط في هذه المجموعات على التواصل مع الموظفين المحتملين

9. التوظيف في الجامعات

اعتمادًا على الوظائف المتاحة، يمكن أن يكون التوظيف في الجامعات وسيلة فعالة لجذب المواهب الجديدة. تعمل بعض الشركات مع الجامعات على مدار العام لتحديد الموظفين المحتملين وتطوير العلاقات. وبدلاً من ذلك، يمكنك حضور معارض التوظيف بالجامعة أو غيرها من الفعاليات الخاصة بالتوظيف.

10. إنشاء مجموعة المواهب ( talent pool )

مجموعة المواهب عبارة عن مجموعة من المرشحين الواعدين. وقد يشمل المرشحين السابقين الذين يتناسبون بشكل جيد مع ثقافة المنظمة ولكنهم لم يكونوا مثاليين لأدوار محددة. وقد يدرج أيضًا الأفراد الذين أعربوا عن اهتمامهم بالوظائف المفتوحة ولكنهم لم يتقدموا بعد. إن وجود مجموعة من المواهب يجعل من السهل مشاركة القيم الأساسية للمنظمة مع الموظفين المحتملين. كما يوفر الفرصة للتواصل مع المرشحين بسرعة.

11. تحسين عملية المقابلة

المقابلات هي المرحلة النهائية من عملية التوظيف. في حين أنها توفر فرصة لتقييم المرشحين، فإن المجندين يستخدمونها أيضًا لتقييم الشركة. اترك انطباعًا جيدًا من خلال طرح أسئلة متعمقة وعرض ثقافة الشركة. يمكنك أيضًا إشراك أقرانك الذين يفهمون طبيعة العمل في الشركة أو في منصب مماثل. يمكن لهؤلاء الأفراد المساعدة في وصف اليوم النموذجي للمرشح وما يمكن أن يتوقعه إذا تم تعيينه.

12. تقديم تعويضات مادية تنافسية

إذا كان بإمكانك التأثير على قرارات التعويضات في شركتك، فكر في تشجيع القيادة على تقديم تعويضات مساوية أو أكثر من تلك التي تقدمها الشركات الأخرى في مجال عملك. على الرغم من أن التعويض ليس بالضرورة العامل الوحيد الذي يأخذه المتقدمون المحتملون في الاعتبار، إلا أنه يمكن أن يكون له تأثير كبير على النجاح النهائي لجهود التوظيف الخاصة بك.

في بعض الأحيان، يمكن أن تساعد الامتيازات غير المالية أيضًا في جذب مرشحين ذوي كفاءة إلى مؤسستك. على سبيل المثال، قد يكون السماح للموظفين بالعمل عن بعد بدوام كامل أو جزئي بمثابة فائدة جذابة لبعض المرشحين المؤهلين تأهيلا عاليا.

13. تبني ثقافة العمل عن بعد

مع تأثير جائحة فيروس كورونا والمهن التي تمكن الموظفين من العمل من أي مكان تقريبًا، أصبح العمل عن بعد خيارًا شائعًا للموظفين في العديد من الصناعات. يؤدي الترويج لبرنامج العمل عن بعد الفعال لشركتك إلى توسيع مجموعة المواهب المحتملة لديك لتشمل المرشحين من جميع أنحاء العالم.

تشمل فوائد العمل عن بعد التي يمكن أن تجذب موظفين جيدين جداول عمل مرنة وتعزيز الإنتاجية وتوفير الوقت والمال في تكاليف التنقل والوجبات والملابس.

أدوات التوظيف عبر الإنترنت

يمكن أن تساعدك أدوات التوظيف الرقمية، مثل وسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني، في الوصول إلى الموظفين الجدد المحتملين عندما لا تتمكن من التواصل معهم شخصيًا. فكر في استضافة أو حضور فعاليات التوظيف الافتراضية مثل معارض التوظيف التي تقام عبر مؤتمرات الفيديو أيضًا. يمكن أن تساعد هذه الأنواع من منصات الاتصال الإلكترونية في استكمال العلاقات الشخصية التي تطورها في مجال عملك وحتى إنشاء اتصالات شبكة جديدة.

بدلاً من مراجعة الطلبات يدويًا، يمكن لمحترفي الموارد البشرية استخدام منصة اختيار المرشحين. تدير هذه التقنية تقييمات ما قبل التوظيف لقياس مهارات المرشحين. قد يكون اختبارًا لحل المشكلات أو التواصل أو المهارات العملية الأخرى المتعلقة بالمنصب. ويمكنه أيضًا تقييم شهادات المرشح وسنوات خبرته. إذا قررت المنصة أن أحد المرشحين مؤهل، فيمكنها بعد ذلك دعوته إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف. يمكنك أيضًا استخدام هذه التقييمات لجدولة المقابلات.

تتمثل استراتيجية التوظيف الأخرى في تنفيذ أدوات توظيف فعالة عبر الإنترنت، بما في ذلك:

• إعلانات الوظائف المدفوعة: تنشر الشركات آلاف الوظائف على مواقع الويب يوميًا، لذا فإن إعلانات الوظائف المدفوعة تضمن أن وظيفتك تبرز بشكل أفضل. يمكن أن تتضمن القوائم المدعومة المدفوعة رؤية أفضل على صفحة نتائج البحث وتظهر كنتائج للباحثين عن عمل الذين يبحثون عن المصطلحات ذات الصلة، وهو ما يترجم إلى المزيد من المرشحين ذوي الجودة العالية.
• مواقع السيرة الذاتية: تستضيف مواقع السيرة الذاتية الملايين من السير الذاتية التي تسمح للشركات بتصفية المرشحين بسهولة عن طريق تصفية معايير مثل سنوات الخبرة والتعليم. يمكنك أيضًا إنشاء تنبيه للسيرة الذاتية مع بعض المواقع، والتي يمكن أن ترسل لك بريدًا إلكترونيًا يوميًا يحتوي على سير ذاتية تطابق معاييرك.
• إنشاء صفحات الشركة على مواقع التوظيف: يمكنك إنشاء صفحات الشركة على العديد من مواقع التوظيف التي تتضمن معلومات مهمة يبحث عنها الباحثون عن عمل قبل التقدم للوظائف المفتوحة، بما في ذلك تقييمات الموظفين وبيانات الرواتب. تتيح لك المطالبة بصفحة شركتك على موقع مثل الواقع الرد على المراجعات وإضافة علامتك التجارية وتخصيص صفحتك.

كيف تحدد هدف التوظيف؟

لمساعدتك في إنشاء أهداف التوظيف وإعداد نفسك للتوظيف الناجح، يمكنك اتباع إطار عمل تحديد الأهداف SMART :

• محدد – ابدأ بتحديد هدف التوظيف الخاص بك، مثل بناء فريق تسويق جديد مكون من أربعة أشخاص.
• قابلة للقياس – قم بإنشاء مؤشرات أداء رئيسية محددة لقياس هذا الهدف بمرور الوقت. على سبيل المثال، قد يكون أحد مؤشرات الأداء الرئيسية لديك هو تسريع عملية التوظيف من أكثر من 30 يومًا إلى 14 يومًا.
• قابل للتحقيق – تأكد من أن الهدف واقعي وأن لديك الموارد اللازمة لتحقيقه.
• واقعي – تحديد ما إذا كان الهدف يتوافق مع أهداف العمل الأخرى.
• يعتمد على الوقت – حدد موعدًا نهائيًا لتحقيق الهدف.

نصائح لبناء لاستراتيجية توظيف ناجحة

ستساعدك هذه النصائح في وضع استراتيجية توظيف فعالة:

ابحث عن المرشحين ذوي الجودة. إن التركيز على توظيف عدد أقل من المرشحين ذوي الجودة العالية بدلاً من العديد من المرشحين الأقل تأهيلاً سيوفر للشركة الوقت والمال.

تحسين المقابلة. تعد مقابلة العمل وقتًا رائعًا للتأكد من أن المرشح مناسب تقنيًا واجتماعيًا جيدًا للمؤسسة.

تسويق شركتك. استخدم مواردك لتسويق شركتك للمرشحين المحتملين.

إنشاء عملية فعالة للخروج من الطائرة. ستساعد عملية التوظيف الفعالة في التوظيف السلبي في المستقبل.

في الواقع، يتطلب تنفيذ خطوات استراتيجية الاختيار والتعيين بفعالية وأمان القيام بتخطيط وتحليل دقيقين لضمان النجاح. يجب على الشركات الاستعداد بعناية لكل خطوة من هذه العملية، مع التركيز على الخبرة والدقة لضمان أن القرارات المتخذة توجه الشركة في الاتجاه الصحيح. إذ يمكن أن يؤدي الاختيار الخاطئ والتوظيف غير الفعّال للأشخاص غير المناسبين إلى تدهور الأداء العام للشركة، لذا يجب اتخاذ القرارات بحذر وتأني.