- جدول المحتويات
- مقدمة:
- ما هي مهنة الدليل السياحي؟
- ماذا يفعل المرشد السياحي؟
- ما هي أنواع المرشدين السياحيين؟
- 1.المرشدين للأماكن التاريخية
- 2.مرشد و المغامرة
- 3.مرشدو المتحف
- 4.مرشدو الطبيعة
- 5.مرشدو المدينة
- 6.مرشدو الحديقة
- 7.المرشدين لحسابهم الخاص
- بيئة العمل للمرشد السياحي
- ما هي المهارات المطلوبة من الدليل السياحي؟
- كيف اختار المجال الذي يناسبني كمرشد سياحي؟
- ما هي التحديات التي يواجهها المرشد السياحي؟
- المصادر
مقدمة:
في عالم السياحة المتنوع والمليء بالتحديات، يقوم المرشدون السياحييون بدور حيوي في تقديم تجارب سياحية لا تُنسى للمسافرين. يتنوع أنواع المرشدين السياحيين بشكل كبير، مما يوفر خيارات متعددة للمسافرين حسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم. من المرشدين الثقافيين إلى المغامرين، ومن المرشدين الطبيعيين إلى المرشدين الرياضيين، يتيح هذا التنوع فرصة لاستكشاف الوجهات السياحية بأساليب مختلفة وفقًا لاهتمامات المسافرين. في هذه المقالة، سنستكشف مجموعة متنوعة من أنواع المرشدين السياحيين وما يميز كل نوع.
يمكن أن يكون العمل كمرشد سياحي طريقة رائعة للقاء أشخاص جدد والسفر ومشاركة تجارب مذهلة ومعرفة المزيد عن الثقافة أو المكان. أن تصبح مرشدًا غالبًا ما تكون تجربة تعليمية ومجزية. هناك العديد من الفرص التوجيهية المتاحة التي يمكن أن تناسب مجموعة متنوعة من الاهتمامات ومجموعات المهارات. في هذه المقالة، نناقش ما يفعله المرشد السياحي، بما في ذلك أنواع المرشدين وظروف العمل والمهارات اللازمة وتوقعات الراتب .
ما هي مهنة الدليل السياحي؟
المرشد السياحي هو الشخص الذي يقود مجموعة السياح والزوار في جولة.
الدليل السياحيون، أو المرشدون السياحيون، هم أعضاء في صناعة الضيافة والسفر الذين يرشدون الزوار حول الأماكن ذات الأهمية. يمكن للمرشدين السياحيين قيادة المجموعات أو الأفراد عبر المواقع التاريخية والمتاحف والوجهات الجغرافية وفي الرحلات الخارجية. عادة، يمتلك المرشدون السياحيون المعرفة الثقافية والتاريخية والعملية ذات الصلة التي يمكنهم مشاركتها مع السياح. غالبًا ما تقوم الشركات والمنظمات بتعيين مرشدين لتقديم تجربة جديرة بالاهتمام للضيوف، وقد يمتلك المرشدون معرفة ومهارة استثنائية حول الوجهة أو الثقافة أو النشاط الترفيهي الذي اختاروه.
يستخدم مصطلح "الدليل السياحي" أيضًا أحيانًا لوصف الشخص الذي يقود جولة لمشاهدة معالم المدينة في مبنى تاريخي أو موقع أو مدينة أو حي. يمكن توظيف المرشد السياحي في متحف أو مجتمع تاريخي أو أي منظمة أخرى مهتمة بالحفاظ على التاريخ والثقافة المحلية
غالبًا ما يطلق على المرشدين السياحيين اسم "المحاضرين" . بالإضافة إلى ذلك، يُطلق عليهم أحيانًا اسم "مديري الرحلات" أو "المرافقين السياحيين"، لكن هذه المصطلحات لها أيضًا معاني أخرى.
يعمل المرشدون السياحيون في المقام الأول مع السياح والزوار، ولكنهم قد يعملون أيضًا مع السكان المحليين المهتمين بمعرفة المزيد عن مدينتهم أو بلدتهم.
يمكن العثور على المرشدين السياحيين في المتاحف والمواقع التاريخية والمواقع الأخرى التي تعرض عناصر فريدة من الثقافة المحلية. يتخصص بعض المرشدين السياحيين في أفراد أو مجموعات محددة، بينما يعمل آخرون مع مجموعات أكبر من السياح في جميع أنحاء العالم.
ماذا يفعل المرشد السياحي؟
يقدم المرشدون السياحيون العديد من الخدمات، وتعتمد مسؤولياتهم على نوع المرشد السياحي الذي هم عليه. في حين أن حجم المجموعة وطريقة النقل والعمر وطول الرحلة قد يختلف، فإن المرشدين السياحيين عادة ما يكونون مسؤولين عن الترفيه عن الضيوف والإجابة على الأسئلة ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع المجموعات أو الأفراد الذين يرشدونهم.
فيما يلي بعض الواجبات والمسؤوليات المشتركة التي يمكن أن تتوقع رؤيتها أثناء العمل كدليل:
التعلم: عادةً ما يمتلك المرشدون السياحيون معرفة كبيرة بالوجهة أو الفترة الزمنية أو النشاط. قد يكون لدى المرشد اهتمام شخصي بالموضوع، ولكن قد يطلب منه صاحب العمل إكمال تدريب رسمي لمساعدته في جمع المعلومات التي قد تهم السائحين أو تفيدهم.
الترحيب والترحيب بالضيوف: بغض النظر عن المدة التي تستغرقها الجولة، يسعى معظم المرشدين جاهدين للتواصل مع ضيوفهم. يبدأون عادةً بمقدمة تتضمن الترحيب بالجميع والإعلان عن بداية الجولة.
شرح إجراءات السلامة: إذا كان المرشد يقود رحلة استكشافية، أو يسافر في منطقة غير آمنة أو يرشد من مركبة، فقد يستغرق بعض الوقت لإطلاع الضيوف على أي شروط يحتاجون إلى معرفتها أو الإجراءات التي يمكنهم اتخاذها في حالة حدوث ذلك. طارئ.
توفير المواد: تحتوي بعض الجولات على مواد تعليمية مثل الكتيبات والخرائط والتسجيلات الصوتية. وقد يحتاج البعض الآخر إلى معدات أو أزياء رسمية متخصصة. يضمن المرشدون حصول كل فرد في المجموعة على الإمدادات الضرورية وقد يكونون مسؤولين أيضًا عن صيانة المعدات بعد استخدامها.
الاستجابة لاحتياجات الضيوف: طوال مدة الجولة، قد يكون المرشدون مسؤولين عن راحة ورفاهية ضيوفهم. وهذا يمكن أن يعني اتخاذ الترتيبات اللازمة والاستجابة لحالات الطوارئ والإسعافات الأولية ومعالجة مخاوف الضيوف. وبالمثل، قد يتعين على المرشدين السياحيين تقديم معلومات عن الأسعار وطول الرحلة وتكرار جولاتهم.
إرشاد السياح: كما يوحي الاسم، فإن المسؤولية الرئيسية للعمل كمرشد هي قيادة المجموعات والأفراد في الجولات. قد يتطلب ذلك أن يقوم المرشدون بتخطيط المسار مسبقًا وأن يشاركوا حقائق مثيرة للاهتمام مع ضيوفهم حول المواقع التي يمرون بها على طول الطريق.
الترجمة: على الرغم من أن ذلك ليس شرطًا دائمًا، إلا أنه قد يكون من المفيد بالنسبة للمرشدين العاملين في بلد أجنبي معرفة اللغة المحلية. قد تتطلب بعض وظائف الإرشاد السياحي أن يكون المرشدون ثنائيي اللغة حتى يتمكنوا من شرح الاتصالات الكتابية والتفاعل مع السكان المحليين والتواصل مع مجموعة متنوعة من العملاء.
الجدولة: تتطلب بعض الجولات مرشدين لشراء التذاكر وإجراء الحجز والعمل ضمن قيود زمنية. قد يكون من المهم بالنسبة لهم التخطيط للرحلات مسبقًا حتى يتمكنوا من توقع أي مشكلات أو أماكن إقامة خاصة.
ما هي أنواع المرشدين السياحيين؟
هناك أنواع عديدة من المرشدين السياحيين الذين يعملون في جميع أنحاء العالم. فيما يلي بعض أنواع الأدلة السياحية الشائعة:
1.المرشدين للأماكن التاريخية
يقود الدليل التاريخي السياح حول المعالم التاريخية والنقاط المثيرة للاهتمام مثل الآثار والمعابد وساحات القتال والمواقع الأخرى ذات الأهمية التاريخية. في هذه الأنواع من الجولات، غالبًا ما يرغب المستفيدون في معرفة المزيد عن تاريخ منطقة معينة. قد يكون لدى المرشدين التاريخيين - سواء كانوا يعملون كموظفين في الموقع، أو يعملون كموظفين في شركة سياحية أكبر أو يعملون بشكل مستقل - حقائق ومعلومات مثيرة للاهتمام حول المنطقة وأحداث الماضي التي يمكن أن تجذب المشاهدين.
2.مرشد و المغامرة
يقود مرشدو المغامرات الضيوف في رحلات استكشافية قد لا تكون متاحة لهم. بالإضافة إلى معرفة الحقائق والمعلومات الملاحية ذات الصلة، غالبًا ما يمتلك مرشدو المغامرات المعرفة العملية والمهارات والمعدات التي يحتاجها المستفيدون للاستمتاع بنشاط أو رياضة. بعض الأنواع الشائعة من أدلة المغامرة هي:
- مرشدو الأنهار: أو مرشدو الطوافة، يقودون المجموعات عبر منحدرات النهر وغيرها من العوائق في الماء. يمكن أن تستمر الرحلات من بضع ساعات إلى عدة أيام، وغالبًا ما يكون المرشدون مسؤولين عن تجهيز الضيوف وإعداد أماكن الإقامة اللازمة للتخييم وإعداد وجبات الطعام. يحضر العديد من المرشدين التدريب للتأكد من أن مهاراتهم ماهرة بما يكفي لتوفير سلامة الضيوف.
- مرشدو التسلق: مثل مرشدي الطوافة، غالبًا ما يزود مرشدو التسلق ضيوفهم بالمعدات اللازمة للتسلق بأمان في المنطقة. قد يقود مرشدو التسلق الضيوف في مغامرات تسلق الصخور أو التسلق الرياضي أو مغامرات متعددة الملاعب حيث يمكنهم تعليم التقنيات ودعم المتسلقين وتقديم التعليمات.
- مرشد المشي لمسافات طويلة: قد يقود مرشدو المشي لمسافات طويلة المتنزهين أو الرحالة في رحلات يومية قصيرة أو في رحلات تسلق الجبال الطويلة. في بعض رحلات المشي لمسافات طويلة، لا يمكن الوصول إلى القمم بدون مرافق أو مرشد محترف. قد تساعد أدلة المشي لمسافات طويلة السائحين أيضًا على التنقل في التضاريس الصعبة مثل الأنهار الجليدية والممرات الجبلية وقمم الجبال.
- مرشدو عربات الثلوج: قد يساعد مرشدو عربات الثلوج المجموعات أو الضيوف من خلال توفير عربات الثلوج والوصول إلى مناطق التزلج على الجليد.
- مرشد ركوب الخيل: يعد ركوب الخيل نشاطًا شائعًا للسياح الذين يزورون منطقة جديدة والسكان المحليين الذين يبحثون عن مغامرة ذات مناظر خلابة. غالبًا ما يقود مرشدو ركوب الخيل الخيول والفرسان على طول الطرق ويشاركون حقائق مثيرة للاهتمام حول الحياة البرية والجغرافيا والنباتات. قد يكون المرشدون أيضًا مسؤولين عن رعاية الخيول وصيانة حظائرها قبل وبعد الجولات.
- مرشدو الصيد: قد يقود مرشدو الصيد نزهات لمساعدة السائحين على الوصول إلى وجهات الصيد التي يصعب الوصول إليها. قد يقود مرشدو الصيد جولات في المحيطات أو الأنهار أو الجداول أو البحيرات أو الجليد. بالنسبة للرحلات الاستكشافية مثل صيد الأسماك بالذباب أو صيد الأسماك في أعماق البحار، يمكن للمرشدين مساعدة الضيوف بالمساعدة التعليمية والإمدادات وتنظيف الأسماك.
3.مرشدو المتحف
يعمل مرشدو المتاحف على تقديم معلومات ثاقبة لضيوف المتحف من خلال تزويدهم بالمعرفة الأساسية عن المعروضات والأعمال الفنية والتحف. قد تستخدم المتاحف مرشدين للمتحف لمرافقة الضيوف ولجعل تجربة المتحف أكثر تفاعلية وجاذبية.
4.مرشدو الطبيعة
عادةً ما يقوم مرشدو الطبيعة بإرشاد السياح عبر المناطق الخارجية المثيرة للاهتمام. عادةً ما تكون طبيعة عمل مرشدو الطبيعة أقل تطرفًا وخطورة من مرشدي المغامرات، وقد يقودون جولات المشي أو المشي لمسافات طويلة عبر المناطق البرية مع التركيز على موضوعات مثل الجيولوجيا وعلم الطيور والبيئة.
5.مرشدو المدينة
قد يقوم مرشد المدينة بجولات في المدينة بالدراجات أو الحافلات أو عربات الريكاشة أو في السيارات أو سيرًا على الأقدام. قد يشير مرشدو المدينة إلى المواقع التاريخية أو الثقافية أو المطاعم أو الحانات أو النقاط المعمارية المثيرة للاهتمام. عادةً ما يكون مرشد المدينة على دراية كبيرة بالمدينة التي يعمل فيها، لذا فهو قادر على مشاركة المعلومات القيمة مع السائحين.
6.مرشدو الحديقة
قد يعمل دليل المتنزه في مساعدة الضيوف في المتنزهات الترفيهية وحدائق الحيوان والمتنزهات الحكومية والمتنزهات الوطنية. قد يقود دليل المنتزه المجموعات داخل المنتزه، مشيرًا إلى مناطق الجذب الجديرة بالملاحظة وتوفير المعلومات لضيوف المنتزه.
7.المرشدين لحسابهم الخاص
في بعض الأحيان، قد يختار الأفراد تقديم خدماتهم الإرشادية بشكل مستقل بدلاً من تمثيل شركة أو متحف أو موقع. يمكن للمرشدين المحليين الذين يعرفون المدينة جيدًا أن يرشدوا السياح عبر النقاط المثيرة للاهتمام باستخدام قاربهم الشخصي أو سيارتهم أو أي مركبة أخرى. قد لا يتمكن المرشدون المستقلون من الوصول إلى أحكام التأمين الخاصة بشركة أكبر أو صاحب عمل معروف، لذلك من المفيد أن تضع في اعتبارك القوانين المحلية والمتطلبات القانونية الأخرى كمرشد مستقل.
بيئة العمل للمرشد السياحي
يمكن للمرشدين السياحيين أن يتوقعوا قضاء الكثير من يومهم في التحرك والتحدث والتفاعل مع الضيوف والبحث عن مواقعهم لتحسين معرفتهم. تتطلب معظم وظائف الإرشاد مستويات عالية من القدرة على التحمل البدني والطاقة. يختار العديد من المرشدين العمل في هذه الصناعة بسبب شغفهم بمجال خبرتهم والرغبة في مشاركة هذا الشغف مع الآخرين. لهذا السبب، يمكن أن يكون العمل كمرشد سياحي أمرًا مجزيًا للغاية.
ما هي المهارات المطلوبة من الدليل السياحي؟
تختلف المهارات المطلوبة لوظيفة معينة حسب نوع المرشد السياحي الذي أنت عليه. ومع ذلك، يبحث معظم أصحاب العمل في مجال الإرشاد السياحي عن مرشحين يتمتعون بالقدرات التالية:
- تواصل
- خدمة الزبائن
- خبرة كبيرة وواقعية
- جاذبية
- القدرة على التكيف
- الالتزام بالمواعيد
- قيادة
كيف اختار المجال الذي يناسبني كمرشد سياحي؟
للوصول إلى القرار المناسب حول النوع المناسب من المرشدين السياحيين، يُفضل النظر في عدة عوامل تشمل اهتماماتك الشخصية وقدراتك وخبراتك السابقة. إليك بعض النقاط التي يمكن أن تساعدك في اتخاذ هذا القرار:
1. الاهتمامات الشخصية: تحديد أنواع الأماكن التي تستمتع بزيارتها والثقافات التي تثير اهتمامك قد يساعد في تحديد النوع المناسب من المرشدين السياحيين.
2. المهارات والخبرات: اعتبار مهاراتك الشخصية وخبراتك السابقة في مجال السياحة والتواصل مع الآخرين يمكن أن يوجهك نحو النوع الذي يناسب قدراتك.
3. الفئة العمرية المستهدفة: إذا كنت تفضل التفاعل مع فئة معينة من الزوار، مثل الأطفال أو المسافرين الشباب، فقد تُفضل الاختيار لتصبح مرشد سياحي متخصص في هذه الفئة.
4. البيئة العملية: يمكن أن تؤثر طبيعة البيئة السياحية التي تعمل فيها على تحديد النوع المناسب لك، سواء كان ذلك في المدن الكبرى أو الأماكن الطبيعية أو المعالم التاريخية.
5. التدريب والتعليم: الحصول على التدريب المناسب والتعليم المستمر في مجال السياحة والترفيه يمكن أن يجعلك مؤهلاً للعمل كمرشد سياحي في مجالات متنوعة.
6. الاستعداد للتحديات: يجب أن تكون مستعدًا لمواجهة التحديات والمسؤوليات التي تأتي مع العمل كمرشد سياحي، والتي قد تختلف باختلاف النوع الذي تختاره.
ما هي التحديات التي يواجهها المرشد السياحي؟
يواجه المرشد السياحي العديد من التحديات أثناء أداء مهامه، من بينها:
1. التواصل الفعال: يجب على المرشد السياحي التواصل بشكل فعّال مع المجموعة السياحية، مع الأخذ في الاعتبار احتياجات ومتطلبات كل فرد.
2. إدارة الوقت: يتطلب العمل كمرشد سياحي تنظيم وإدارة الوقت بشكل جيد لضمان تنفيذ الجولات والنشاطات ضمن الجدول الزمني المحدد.
3. التعامل مع التحديات المحلية: يمكن أن تتضمن التحديات المحلية مثل اللغة والثقافة والسلوكيات المحلية، ويحتاج المرشد السياحي إلى مهارات تكيف قوية للتعامل مع هذه العوامل.
4. الاستعداد للطوارئ: يجب على المرشد السياحي أن يكون مستعدًا للتعامل مع أي حالات طوارئ محتملة خلال الجولات السياحية، مثل الإصابات أو فقدان الأشخاص.
5. الاحترافية والمعرفة: يحتاج المرشد السياحي إلى معرفة واسعة بالوجهات السياحية والتاريخ والثقافة المحلية، بالإضافة إلى مهارات احترافية في إدارة المجموعات وتقديم المعلومات بشكل مفيد وجذاب.
6. الاستمرار في التعلم: يتطلب العمل كمرشد سياحي الاستمرار في تطوير المهارات وتحسين المعرفة حول الوجهات السياحية والتقنيات السياحية الحديثة.
في الختام، نجد أن أنواع المرشدين السياحيين تشكل جزءًا أساسيًا من تجربة السفر واكتشاف الأماكن الجديدة. فهم يقدمون مجموعة متنوعة من الخدمات والمعلومات التي تساعد السياح في استكشاف الثقافات والمعالم السياحية بشكل مميز ومثير. بغض النظر عن نوع المرشد السياحي، سواء كان محليًا أو خارجيًا، فإنه يلعب دورًا حيويًا في توجيه الزوار وتقديم المعلومات والتفاصيل الهامة التي تثري تجربة السفر. وبالتنوع في أنواع المرشدين السياحيين، يمكن للمسافرين اختيار النوع الذي يناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم، مما يزيد من قيمة رحلاتهم السياحية ويجعلها تجارب لا تُنسى .
