إدارة الطوارئ: استراتيجيات فعالة للتعامل مع الأزمات

• أنشأ في 2024-06-20 حدثت في 2025-02-19
• القيادة والادارة | الإعلام والعلاقات العامة |
• 0

إدارة الطوارئ هي أحد الجوانب الأساسية التي تضمن قدرة الأفراد والمجتمعات على التعامل مع الأزمات والكوارث بفعالية. سواء كانت تلك الأزمات طبيعية مثل الزلازل أو الفيضانات، أو من صنع الإنسان مثل الحروب أو الحوادث الكبيرة، فإن الاستعداد الجيد يمكن أن يقلل من الأضرار ويحمي الأرواح. يتطلب الاستعداد الفعّال لإدارة الطوارئ تخطيطاً دقيقاً، وتدريباً مستمراً، وتوفير الموارد اللازمة لضمان الاستجابة السريعة والفعالة. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية الاستعداد لإدارة الطوارئ بطريقة منظمة وفعالة، وأهمية كل خطوة من خطوات التحضير لهذه الحالات الطارئة .

مفهوم إدارة الطوارئ

إدارة الطوارئ هي عملية تنظيمية تهدف إلى التخطيط والتنسيق والاستجابة لمختلف الأزمات والحوادث الطارئة لضمان الحد من الأضرار البشرية والمادية واستعادة الأوضاع الطبيعية في أسرع وقت ممكن. تشمل هذه الإدارة مجموعة من الاستراتيجيات والإجراءات الوقائية التي تساعد الأفراد والمؤسسات والحكومات على التعامل مع الكوارث الطبيعية مثل الزلازل والفيضانات، أو الأزمات البشرية مثل الحرائق والانفجارات والأوبئة. تتكون إدارة الطوارئ من أربع مراحل رئيسية : الوقاية، الاستعداد، الاستجابة، والتعافي . في مرحلة الوقاية، يتم اتخاذ تدابير لتقليل المخاطر المحتملة، مثل تحسين معايير البناء لمقاومة الزلازل. أما الاستعداد، فيشمل وضع خطط طوارئ وتدريب الأفراد على كيفية التصرف في الحالات الحرجة. خلال الاستجابة، يتم تنفيذ الخطط الطارئة لتقليل الخسائر، مثل عمليات الإخلاء وتقديم الإسعافات الأولية. وأخيرًا، في مرحلة التعافي، يتم إصلاح الأضرار وإعادة تأهيل المجتمعات والبنية التحتية المتضررة. تعتمد إدارة الطوارئ على التعاون بين الجهات الحكومية والخاصة والمنظمات الإنسانية لضمان استجابة فعالة وسريعة. كما أن التكنولوجيا تلعب دورًا كبيرًا في تحسين إدارة الأزمات، حيث يتم استخدام أنظمة الإنذار المبكر والذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات والتنبؤ بالكوارث المحتملة. تهدف إدارة الطوارئ في النهاية إلى حماية الأرواح والممتلكات وتعزيز القدرة على الصمود في مواجهة الأزمات، مما يجعلها عنصرًا حيويًا في تحقيق الأمن والاستقرار على جميع المستويات .

أمثلة على إدارة الطوارئ :

1. الاستجابة لحوادث الطوارئ الطبيعية مثل الزلازل، الفيضانات، أو الأعاصير .
2. تنظيم فرق الإغاثة في حالات الحروب أو النزاعات المسلحة .
3. التعامل مع الأزمات الصحية مثل تفشي الأوبئة أو الفيروسات .
4. استجابة للحرائق الكبيرة، سواء في الغابات أو المباني .
5. توفير المساعدات الإنسانية في المناطق المتضررة من الكوارث .
6. إدارة عمليات الإجلاء في حالات الطوارئ مثل الحروب أو الكوارث الطبيعية .
7. خطة الطوارئ في المنشآت الصناعية أو النووية للتعامل مع التسريبات أو الانفجارات .

أهمية إدارة الطوارئ

تُعد إدارة الطوارئ عنصرًا حيويًا في حماية الأرواح والممتلكات وضمان استقرار المجتمعات في مواجهة الأزمات والكوارث المختلفة، سواء كانت طبيعية مثل الزلازل والفيضانات، أو بشرية مثل الحرائق والأوبئة وحوادث البنية التحتية. تهدف إدارة الطوارئ إلى تقليل المخاطر والاستجابة الفعالة للأحداث الطارئة، مما يعزز القدرة على الصمود والتعافي بسرعة .

.1 حماية الأرواح والممتلكات

تلعب إدارة الطوارئ دورًا رئيسيًا في تقليل عدد الضحايا والخسائر المادية عبر خطط الاستعداد والتدخل السريع. تشمل هذه التدابير أنظمة الإنذار المبكر، وعمليات الإخلاء الآمن، وتوفير الإسعافات الأولية في الوقت المناسب .

.2 تقليل الأضرار الاقتصادية

تساعد إدارة الطوارئ في الحد من الأثر الاقتصادي للكوارث، حيث تضمن استمرارية الأعمال وتقليل تكاليف التعافي. من خلال التخطيط السليم، يمكن حماية البنية التحتية الحيوية مثل شبكات الكهرباء والمواصلات، مما يقلل من تأثير الكوارث على الاقتصاد المحلي والعالمي .

.3 تعزيز الاستجابة السريعة والفعالة

من خلال وضع خطط طوارئ واضحة وتدريب الفرق المختصة، تتمكن الجهات المعنية من الاستجابة بسرعة وفعالية، مما يمنع تفاقم الأزمات ويضمن تقليل الفوضى والذعر بين السكان .

.4 دعم الاستقرار المجتمعي والأمني

تساهم إدارة الطوارئ في استقرار المجتمعات عبر توفير الإغاثة الفورية للمحتاجين، مما يقلل من احتمالات انتشار الفوضى أو الجرائم في أوقات الأزمات. كما تعزز ثقة المواطنين في الحكومات والمؤسسات المعنية بإدارة الكوارث .

.5 تحسين الجاهزية والوقاية

تساعد خطط إدارة الطوارئ في زيادة وعي الأفراد والمؤسسات بالمخاطر المحتملة، مما يدفعهم إلى اتخاذ تدابير وقائية مثل التأمين ضد الكوارث، وتحسين معايير البناء، وإنشاء مخزون من الموارد الأساسية .

.6 تسريع عمليات التعافي وإعادة الإعمار

بعد وقوع الكوارث، تسهم إدارة الطوارئ في تسريع إعادة بناء المجتمعات والبنية التحتية من خلال خطط التعافي الفعالة، مما يقلل من التأثيرات طويلة المدى على الاقتصاد والحياة اليومية للسكان .

الخطوات الأساسية للاستعداد للطوارئ

1. تقييم المخاطر : حدد أنواع الطوارئ المحتملة في منطقتك مثل الزلازل، الفيضانات، أو الحروب. اعرف ما قد يحدث في منطقتك حتى تتمكن من التخطيط بشكل أفضل. يشمل ذلك معرفة المواقع المعرضة للخطر أو الأحداث الطبيعية المحتملة. يساعد هذا في إعداد خطة طوارئ فعالة .
2. وضع خطة طوارئ : أنشئ خطة واضحة تتيح لك التواصل مع عائلتك أو أصدقائك في حالات الطوارئ. تأكد من أن الجميع يعرف ماذا يفعل في كل نوع من الحوادث. حدد أماكن للإيواء أو المخابئ إذا تطلب الأمر. يجب أن تكون الخطة مرنة وقابلة للتعديل .
3. تجميع حقيبة الطوارئ : جهز حقيبة تحتوي على الأساسيات مثل الطعام، المياه، الأدوية، والمستلزمات الشخصية. تأكد من أن الحقيبة مدمجة وسهلة الحمل. يجب أن تشمل ملابس إضافية، بطاريات، وأدوات إسعافات أولية. راجع محتويات الحقيبة بانتظام لتحديثها .
4. التدريب والتعليم : قم بتدريب جميع أفراد العائلة أو العاملين على كيفية التصرف في حالات الطوارئ. يشمل ذلك معرفة كيفية استخدام أدوات الإسعافات الأولية أو التعامل مع الحرائق. نظم تدريبات منتظمة لضمان الاستعداد الكامل. يمكن أن يكون التدريب على السلامة منقذاً للحياة .
5. تخزين الإمدادات الأساسية : قم بتخزين الطعام والماء لفترة تكفي من 72 ساعة إلى أسبوع. اختر طعاماً غير قابل للتلف وسهل التحضير. احفظ الإمدادات في مكان جاف وآمن. تأكد من تجديد المواد بشكل دوري لتظل صالحة للاستخدام .
6. تحديد أماكن الإيواء الآمنة : حدد مواقع آمنة للمأوى مثل مراكز إيواء أو مناطق مرتفعة في حالات الفيضانات. تأكد من أن كل فرد يعرف كيفية الوصول إليها. خطط للمغادرة في حال حدوث طارئ في مكانك الحالي. يجب أن تكون المواقع متوفرة في جميع الظروف .
7. مراجعة وتحديث الخطة : قم بمراجعة خطتك بشكل دوري لتواكب التغيرات. قد تشمل هذه التعديلات معلومات جديدة عن المخاطر أو التغيرات في البيئة. تأكد من أن الأفراد على دراية بأي تحديثات. التحديث المستمر مهم للحفاظ على جاهزية الخطة .
8. التواصل مع السلطات المحلية : احرص على معرفة أرقام الطوارئ المحلية مثل الشرطة والإسعاف. تابع الأخبار المحلية لمعرفة التوجيهات أو التحذيرات. قم بالتسجيل في أي أنظمة تحذير مبكر للأزمات. التواصل مع السلطات يضمن استجابة سريعة وفعالة .

دورة استجابة الطوارئ

دورة استجابة الطوارئ هي سلسلة من الخطوات التي تتخذها السلطات المحلية والمنظمات المعنية للتعامل مع الأزمات والكوارث بشكل منظم وفعّال. تنقسم الدورة عادة إلى عدة مراحل رئيسية :

1. الوقاية : تشمل هذه المرحلة جميع الإجراءات التي تهدف إلى تقليل أو تجنب وقوع الكوارث. يشمل ذلك تحسين البنية التحتية، وتنفيذ سياسات حماية البيئة، ووضع تشريعات للسلامة. الهدف هو تقليل المخاطر قبل حدوث الأزمة .
2. التحضير : في هذه المرحلة، يتم تجهيز الخطط والموارد اللازمة لمواجهة الطوارئ. يشمل ذلك تدريب الفرق المعنية، وتخزين الإمدادات الأساسية، وتحديد مواقع الإيواء. كما يتضمن إعداد خطط اتصال للطوارئ وتطوير آليات التنسيق بين الجهات المختلفة .
3. الاستجابة : تبدأ هذه المرحلة عندما تحدث الكارثة أو الطارئ. تشمل الاستجابة توفير المساعدة الفورية للمتضررين، مثل تقديم الرعاية الصحية الطارئة، وتوزيع المواد الغذائية والمياه، وتنظيم عمليات الإجلاء، وتوفير الملاجئ. يتم فيها اتخاذ الإجراءات السريعة لتقليل الأضرار وضمان سلامة السكان .
4. التعافي : بعد انتهاء الاستجابة الطارئة، تبدأ مرحلة التعافي التي تركز على إعادة بناء المناطق المتضررة واستعادة الخدمات الأساسية. يتضمن ذلك إصلاح البنية التحتية، وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للمجتمعات المتضررة، وتعويض الخسائر. الهدف هو العودة إلى حالة طبيعية أو حتى تحسين الظروف بعد الأزمة .
5. التقييم والتحسين : بعد انتهاء الأزمة، يتم تقييم استجابة الطوارئ بشكل كامل لتحديد الدروس المستفادة. يتم تحليل ما نجح وما يمكن تحسينه في المستقبل. تُستخدم هذه التقييمات لتحديث الخطط والموارد استعدادًا للمرحلة التالية من دورة استجابة الطوارئ .

تتكرر هذه الدورة في كل حالة طوارئ، وهي عملية ديناميكية تحتاج إلى تحديث مستمر للتأكد من جاهزية الفرق والموارد لمواجهة أي طارئ بشكل فعّال .

أهم الأدوات والتقنيات الحديثة التي تدعم إدارة الطوارئ

1. أنظمة الإنذار المبكر : تستخدم أنظمة الإنذار المبكر لتوفير تحذيرات مسبقة عن الكوارث الطبيعية مثل الزلازل أو الأعاصير. يتم إرسال هذه التحذيرات عبر الرسائل النصية أو الإذاعة أو تطبيقات الهواتف المحمولة. تتيح هذه الأنظمة اتخاذ إجراءات وقائية قبل وقوع الحدث الكارثي .
2. التطبيقات الذكية للطوارئ : هناك العديد من التطبيقات المخصصة للطوارئ مثل "FEMA" أو "Red Cross" التي توفر معلومات حول الإخلاء، الإسعافات الأولية، أو أماكن الإيواء. تتيح هذه التطبيقات للمستخدمين البقاء على اطلاع دائم في حالات الطوارئ .
3. الطائرات بدون طيار (الدرونز) : تُستخدم الطائرات بدون طيار في عمليات البحث والإنقاذ في المناطق المتضررة من الكوارث. تستطيع الطائرات التقاط صور أو فيديوهات للمناطق المنكوبة وتحليل الوضع من أماكن يصعب الوصول إليها. هذه التقنية تزيد من فعالية فرق الإنقاذ .
4. أنظمة تحديد المواقع (GPS): يُستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لتوجيه فرق الإنقاذ وتحديد مواقع الضحايا أو الأشخاص المفقودين في مناطق واسعة أو نائية. يمكن للأجهزة المحمولة تتبع مواقع الأشخاص والمعدات بشكل دقيق .
5. الذكاء الاصطناعي (AI): يُستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات الضخمة المتعلقة بالأزمات والكوارث الطبيعية. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتنبأ بالمخاطر المستقبلية أو يقيم استجابة الطوارئ بناءً على البيانات التاريخية. كما يُستخدم في تحسين التوزيع الفعّال للموارد .
6. شبكات الاتصال المتقدمة : تُستخدم شبكات الاتصال الحديثة مثل شبكات الجيل الخامس (5G) لتسريع عملية التواصل بين فرق الإنقاذ والسلطات المحلية أثناء الطوارئ. توفر هذه الشبكات اتصالات أكثر استقرارًا وسرعة، مما يسهم في تحسين استجابة الطوارئ .
7. الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR): يُستخدم الواقع الافتراضي والواقع المعزز في تدريب فرق الطوارئ على كيفية التعامل مع الحوادث والطقوس المتنوعة. كما يمكن استخدام هذه التقنيات لتحليل الوضع في الوقت الفعلي خلال عمليات الإنقاذ .
8. أنظمة إدارة الموارد (ERP): تستخدم أنظمة إدارة الموارد لمتابعة توزيع الموارد مثل الطعام، الأدوية، والمعدات خلال الطوارئ. تُساعد هذه الأنظمة في ضمان أن الموارد تصل إلى الأماكن الأكثر احتياجًا بشكل سريع وفعّال .

بعض التحديات الشائعة في إدارة الطوارئ وطرق التغلب عليها

1. نقص التنسيق بين الجهات المختلفة :

• التحدي : في حالات الطوارئ، قد تكون هناك عدة جهات حكومية، غير حكومية، ومنظمات دولية تتعامل مع الأزمة، ما يؤدي إلى تداخل أو نقص في التنسيق .
• الحل : يجب وضع خطة مشتركة مسبقة بين جميع الأطراف المعنية. استخدام أنظمة إدارة الطوارئ المشتركة، وتحديد أدوار ومسؤوليات واضحة لكل جهة، يعزز التنسيق ويسهم في استجابة أسرع .

1. نقص التمويل والموارد :

• التحدي : قد يكون هناك نقص في التمويل أو الموارد اللازمة مثل الأدوية، الطعام، والمعدات في الأزمات الكبرى .
• الحل : تحسين إدارة المخزون وتخزين الإمدادات الأساسية مسبقاً. التعاون مع منظمات دولية أو منظمات غير حكومية لتوفير التمويل والإمدادات الضرورية. كما يُمكن استخدام تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي لتوزيع الموارد بفعالية أكبر .

1. عدم كفاية البنية التحتية للاتصالات :

• التحدي : تدمير البنية التحتية للاتصالات مثل خطوط الهاتف والإنترنت أثناء الكوارث الطبيعية قد يصعب التنسيق والاستجابة السريعة .
• الحل : يجب تطوير شبكات اتصال احتياطية باستخدام تكنولوجيا مثل شبكات الجيل الخامس (5G) أو الأقمار الصناعية. يمكن أيضاً الاستفادة من التطبيقات الذكية التي تعمل دون الحاجة للبنية التحتية التقليدية .

1. صعوبة الوصول إلى المناطق المتضررة :

• التحدي : قد تكون بعض المناطق المتضررة بعيدة أو يصعب الوصول إليها بسبب الظروف الطبيعية مثل الفيضانات أو الانهيارات الأرضية .
• الحل : استخدام الطائرات بدون طيار (الدرونز) والأنظمة الجوية لتقديم دعم في عمليات البحث والإنقاذ. تحسين طرق الوصول إلى هذه المناطق عبر بناء طرق طوارئ أو باستخدام المركبات المخصصة .

1. سوء التواصل مع المجتمع المحلي :

• التحدي : قد يواجه المسؤولون صعوبة في نقل المعلومات الهامة إلى المجتمع المحلي في وقت الأزمات .
• الحل : استخدام وسائل متعددة للتواصل مثل الإذاعة، الرسائل النصية، وسائل التواصل الاجتماعي، والهواتف المحمولة. يجب توفير توجيه واضح ومباشر للمواطنين لضمان سلامتهم ونجاح استجابة الطوارئ .

1. التعامل مع الكم الكبير من البيانات :

• التحدي : في حالات الطوارئ، يتم جمع كم هائل من البيانات من المصادر المختلفة، مما قد يصعب تحليلها بسرعة واتخاذ قرارات مستنيرة .
• الحل : استخدام تقنيات تحليل البيانات الكبيرة (Big Data) والذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات بشكل أسرع وأكثر دقة. ينبغي أن تكون هناك فرق مدربة على إدارة وتحليل هذه البيانات في الوقت الفعلي .

1. مقاومة التغيير أو القبول بطرق جديدة :

• التحدي : قد تكون هناك مقاومة من قبل الفرق المعنية أو المجتمع لاعتماد التقنيات أو الأساليب الحديثة في إدارة الطوارئ .
• الحل : توفير تدريب مستمر والتوعية حول فوائد التقنيات الحديثة. تعزيز ثقافة التعاون والابتكار بين جميع المعنيين .

1. إدارة الأزمات النفسية والاجتماعية :

• التحدي : قد يكون من الصعب التعامل مع الأثر النفسي والاجتماعي للأزمات، مثل الخوف، القلق، والصدمات .
• الحل : تضمين فرق الدعم النفسي والاجتماعي في خطة الطوارئ. توفير خدمات إرشاد وتوجيه للمجتمع المتضرر لتخفيف الضغوط النفسية .

أهمية التدريب والتوعية في إدارة الأزمات

يعتبر التدريب والتوعية جزءًا أساسيًا في إدارة الأزمات والطوارئ، حيث يسهمان بشكل كبير في تحسين الاستجابة الفعّالة وتقليل الأضرار الناتجة عن الكوارث. التدريب المتخصص يوفر للأفراد والفرق المعنية بالأزمة المعرفة والمهارات اللازمة للتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية، مما يقلل من حالات الارتباك ويعزز قدرة الفرق على اتخاذ القرارات السريعة والصائبة. يساعد التدريب على تمكين الأفراد من التعامل مع السيناريوهات المحتملة من خلال محاكاة مواقف طارئة في بيئات آمنة، مما يزيد من استعدادهم النفسي والعملي عند وقوع الأزمات الحقيقية. بالإضافة إلى ذلك، فإن التدريب يشمل تعلم استخدام المعدات الحديثة، مثل الطائرات بدون طيار، وأنظمة تحديد المواقع، وبرامج الاتصال المتقدمة، مما يساهم في تعزيز قدرة الاستجابة والتنسيق بين مختلف الأطراف المعنية، سواء كانت حكومية أو غير حكومية أو منظمات دولية. من ناحية أخرى، تلعب التوعية دورًا حيويًا في ضمان استعداد المجتمع بشكل عام للاستجابة للطوارئ. فعندما يكون الناس على دراية بالأخطار المحتملة وطرق التعامل معها، مثل كيفية إخلاء المباني أو استخدام أدوات الإسعافات الأولية، فإنهم يصبحون أكثر قدرة على اتخاذ الإجراءات الوقائية في وقت الأزمة. يمكن أن تشمل حملات التوعية التعليم حول الإجراءات الأمنية خلال الزلازل أو الفيضانات أو الأوبئة، كما يمكن أن تتضمن توجيه المواطنين حول كيفية الوصول إلى مراكز الإيواء أو كيفية التواصل مع فرق الإنقاذ. وعلاوة على ذلك، تساهم التوعية في تصحيح المفاهيم الخاطئة التي قد تنتشر خلال الأزمات، مثل الفزع أو السلوكيات غير المنظمة، مما يحسن من تنسيق الأفراد في حالات الطوارئ. في النهاية، التدريب والتوعية لا يقتصران فقط على الأفراد العاملين في إدارة الأزمات، بل يجب أن يشملان جميع فئات المجتمع لضمان استجابة منسقة وفعّالة في أي أزمة، وبالتالي تحقيق أفضل النتائج في الحفاظ على الأرواح وتقليل الخسائر .

مثالاً على كارثة وكيف كانت إدارة الطوارئ فعّالة وقابلة للتطبيق

مثال على كارثة: زلزال هايتي 2010

في 12 يناير 2010، وقع زلزال مدمر في هايتي بقوة 7.0 درجات على مقياس ريختر، مما أسفر عن مقتل حوالي 230,000 شخص وتشريد أكثر من مليون شخص. كان هذا الزلزال كارثة كبيرة تهدد البنية التحتية والمجتمع المحلي في هايتي، مما تطلب استجابة طارئة فورية .

كيف كانت إدارة الطوارئ فعّالة :

1. التنسيق الدولي : بعد الزلزال، تم تنسيق جهود الإغاثة بسرعة بين الحكومة الهايتية والمنظمات الإنسانية مثل الصليب الأحمر ومنظمة الصحة العالمية. تم توفير المساعدات الإنسانية بشكل سريع، بما في ذلك الطعام، والمياه، والمأوى .
2. استخدام الطائرات بدون طيار (الدرونز) : تم استخدام الطائرات بدون طيار لمساعدة فرق البحث والإنقاذ في الوصول إلى المناطق التي يصعب الوصول إليها. كانت هذه التقنية حيوية في تحديد المواقع المتضررة وتوجيه فرق الإنقاذ إلى الأماكن التي تحتاج إلى المساعدة العاجلة .
3. الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة : تم استخدام تقنيات الاتصال عبر الأقمار الصناعية وأجهزة GPS لتحديد مواقع الضحايا بشكل دقيق. كما تم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك لنقل المعلومات بسرعة إلى المواطنين وإبلاغهم بالإجراءات اللازمة .
4. إدارة الموارد بشكل فعال : تم توزيع الموارد مثل الأدوية والمستلزمات الطبية عبر أنظمة متطورة، مما ساعد في وصول الإمدادات بسرعة إلى المناطق الأكثر حاجة .
5. الدعم النفسي : تم توفير فرق الدعم النفسي والاجتماعي للمواطنين المتضررين من الزلزال لتخفيف الأثر النفسي الذي أحدثه الكارثة، وهو أمر أساسي في إدارة الطوارئ الفعّالة .

النتيجة : على الرغم من التحديات الكبيرة التي واجهتها هايتي، كان التنسيق الجيد واستخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطوارئ عاملاً مهماً في تخفيف الأضرار. على الرغم من حجم الكارثة، كانت الاستجابة السريعة والفعّالة من قبل المجتمع الدولي والحكومة الهايتية قابلة للتطبيق وأسهمت في إنقاذ العديد من الأرواح وتقديم المساعدة للمتضررين .

في الختام، يظهر أن الاستعداد لإدارة الطوارئ ليس مجرد إجراء لحظة وقوع الأزمة، بل هو عملية مستمرة تتطلب التخطيط الاستباقي والتدريب المنتظم. من خلال تنفيذ الخطط المناسبة، وتوفير التدريب اللازم، واستخدام الأدوات الحديثة، يمكن للأفراد والمجتمعات تقليل تأثير الطوارئ وحماية الأرواح والممتلكات. كما أن التوعية والتعاون بين الجهات المختلفة يعزز قدرة المجتمع على التصدي للأزمات بشكل أكثر فعالية. إن إدارة الطوارئ تتطلب التزاماً جاداً من الجميع، ويمكن أن يكون لها تأثير بالغ في الحفاظ على استقرار المجتمع في الأوقات الصعبة .