"تطوير إدارة الحسابات المتقدمة وتطوير الأعمال: دليل شامل"

في الأسواق التنافسية والمتطورة بسرعة، يجب على مديري الحسابات ومتخصصي تطوير الأعمال تجاوز المهارات الأساسية لتحقيق تأثير استراتيجي قابل للقياس. يهدف هذا البرنامج المتقدم إلى تمكين المهنيين ذوي الخبرة من إتقان ممارسات إدارة الحسابات وتطوير الأعمال على مستوى عالٍ — بما في ذلك التخطيط المتقدم، واستراتيجيات العملاء، والرؤى المالية، ومبادرات النمو القائمة على القيمة.

يركز البرنامج على بناء شراكات استراتيجية، والاستفادة من تحليلات البيانات، وإدارة المفاوضات المعقدة، وابتكار أساليب تطوير الأعمال لخلق ميزة تنافسية مستدامة.

Section 1: Strategic Account Leadership and Growth

• Moving from account management to account leadership.
• Understanding client strategy and aligning with their business priorities.
• Identifying white space and blue ocean opportunities within accounts.
• Financial analysis: profitability, lifetime value, and cost-to-serve.
• Advanced stakeholder mapping and influence strategies.

Section 2: Advanced Account Planning and Performance Management

• Building multi-year strategic account plans with scenario planning.
• Defining advanced KPIs and value-based metrics for account growth.
• Portfolio management: balancing high-potential and defensive accounts.
• Managing cross-border or multi-divisional accounts with complexity.
• Developing client-specific innovation and co-creation initiatives.

Section 3: High-Impact Client Relationship Strategy

• Managing executive-level relationships and boardroom conversations.
• Navigating client politics and internal decision-making processes.
• Deepening trust through thought leadership and strategic insights.
• Proactive approaches to managing client crises and recovering relationships.
• Personal branding and credibility building with key clients.

Section 4: Business Development Innovation and Ecosystem Growth

• Designing differentiated value propositions beyond price.
• Identifying and capitalising on disruptive trends and emerging markets.
• Building strategic alliances, joint ventures, and ecosystem partnerships.
• Account-based marketing (ABM) at an advanced level.
• Leveraging technology to scale business development activities.

Section 5: Advanced Data-Driven Insights and Predictive Analytics

• Using predictive analytics and AI tools for account and pipeline forecasting.
• Integrating CRM data with external market intelligence for strategy development.
• Advanced performance dashboards and reporting for executives.
• Detecting early signals of churn or expansion opportunities.
• Translating data into actionable strategic decisions.

Section 6: Mastering Complex Negotiations and Long-Term Deals

• Advanced negotiation psychology and influence tactics.
• Preparing for multi-party, cross-cultural, or high-stakes negotiations.
• Crafting creative deal structures that maximise mutual value.
• Building win-win contracts and managing risk over long-term agreements.
• Post-closing: ensuring seamless delivery and continuous value realisation.

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.