في عالم السفر والسياحة المتغير باستمرار، يلعب نظام التوزيع العالمي (GDS) دورًا محوريًا في ضمان التواصل السلس بين مقدمي الخدمات والعملاء. يقدم هذا الدورة استكشافًا شاملاً للمفاهيم المتقدمة في نظام التوزيع العالمي، وبناء الأسعار، وإصدار التذاكر، مع التركيز على التطبيقات العملية والرؤى الاستراتيجية الضرورية للمهنيين الذين يطمحون للتميز في قطاعات الضيافة والسياحة.

عند إتمام هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

فهم المفاهيم الأساسية والمتقدمة لأنظمة التوزيع العالمية.
تحليل هيكليات الأسعار وبناء حلول تذاكر دقيقة.
التنقل في سيناريوهات الحجز المعقدة وإدارة التغييرات بكفاءة.
تطبيق أفضل الممارسات في إدارة الأسعار وإصدار التذاكر.
تعزيز خدمة العملاء من خلال الاستخدام الماهر لأدوات وتقنيات أنظمة التوزيع العالمية.
اكتساب رؤى حول اتجاهات الصناعة والتطورات التكنولوجية في أنظمة توزيع السفر.

هذه الدورة مخصصة لـ:

وكلاء السفر والمستشارين الذين يرغبون في تعميق خبراتهم في أنظمة الحجز وإدارة الأسعار.
المحترفين في شركات الطيران ووكالات السفر المسؤولين عن إصدار التذاكر والحجوزات.
المتخصصين في صناعة الضيافة والسياحة الذين يسعون لتعزيز معرفتهم بأنظمة التوزيع.
الأفراد الذين يطمحون للعمل في قطاع السفر والسياحة ويسعون للحصول على ميزة تنافسية.

يعتمد هذا الدورة على نهج التعلم المدمج، حيث يجمع بين التعليم النظري والتدريب العملي والتطبيقي. سيشارك المشاركون في ورش عمل تفاعلية، ودراسات حالة، ومحاكاة واقعية لفهم شامل لوظائف أنظمة الحجز العالمية وتقنيات بناء الأسعار. تشجع المنهجية على المشاركة الفعالة، والتفكير النقدي، والتعلم التعاوني لتعزيز المفاهيم والمهارات الأساسية.

Day 5 of each course is reserved for a Q&A session, which may occur off-site. For 10-day courses, this also applies to day 10

من:

إلى:

الموقع:

السعر الأقصى:

ID	التواريخ المتاحة	المدينة	الرسوم	الإجراءات

محتوى الكورس

Section 1: Introduction to Global Distribution Systems (GDS)

Overview of GDS in the travel and tourism industry
Evolution and future trends in distribution systems
Major GDS providers and their global reach
Key functionalities of GDS platforms

Section 2: Fare Structures and Types

Understanding fare construction principles
Fare types: published, private, and negotiated fares
International and domestic fare calculation
Rules and regulations governing fare application

Section 3: Ticketing Essentials

Basics of ticket issuance: e-tickets, paper tickets, and virtual interline
Understanding ticketing time limits and penalties
Managing booking changes: reissues, refunds, and exchanges
Automated vs. manual ticketing processes

Section 4: Advanced GDS Functions

PNR management: creating, modifying, and cancelling bookings
Seat selection, special requests, and ancillary services
Managing multi-leg itineraries and code-share flights
GDS integration with other travel technologies

Section 5: Case Studies and Practical Scenarios

Real-world scenarios in fare calculation and ticketing
Complex booking and ticketing challenges
Industry best practices and common pitfalls
Group activities to simulate real-time problem-solving

Section 6: Industry Trends and Technological Innovations

The impact of NDC (New Distribution Capability) on GDS
The role of AI and machine learning in travel distribution
Future of fare management and ticketing in a digital world
Sustainability considerations in global distribution systems

تفاصيل الشهادة

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.