"دورة تدريبية للخبراء باللغة العربية: كيفية توجيه وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية"

في العصر الحديث، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي ذات أهمية كبيرة في العديد من المجالات. يقضي معظم الشباب وبعض الفئات الأكبر سناً وقتهم بشكل كبير عبر الإنترنت. وقد أدى ذلك إلى تغيير كيفية تفاعل المستهلكين مع المؤسسات والخدمات، وللحفاظ على الصلة، يجب على المؤسسات الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي لبناء علاقة مع جمهورها.  

وسائل التواصل الاجتماعي أكثر تعقيداً مما قد يتصوره البعض. هناك مجموعة واسعة من العوامل التي يمكن أن تؤثر على نجاح المؤسسة، ويجب على المؤسسة وضع استراتيجية وتخطيط وجودها عبر الإنترنت وتحديد هويتها بفعالية. يجب أن يكون هناك فهم عميق لكيفية تحسين محتواها بأفضل شكل ممكن والتعامل مع خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي التي تحدد ما هو شائع ويستحق الترويج.  

يجب على المؤسسة أن تأخذ بعين الاعتبار آليات عمل شبكات التواصل الاجتماعي والتفاعل الكامل مع جمهورها المستهدف. يتطلع مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى التفاعل، والتواصل الفعال ضروري لبناء أساس الثقة. ولتعزيز العلاقة، ستحتاج المؤسسات إلى التفاعل مع مختلف الاتجاهات عند حدوثها، حيث تعد هذه الطرق المثلى لزيادة السمعة والحفاظ على الجاذبية.  

Section 1: Introduction to Social Media  

• Identifying different types of social media platforms and their primary purpose.  
• Reviewing the evolution of media from traditional to digital.  
• Assessing the latest trends and understanding how they may originate.  
• Comparing the benefits and limitations of social media.  
• Consequences of a poor social media presence.  
• The roles and responsibilities of a social media manager.  

Section 2: Developing a Social Media Strategy  

• Establishing the overall goals for the organisation’s social media presence.  
• Advanced approaches to innovative social media planning.  
• Visualising and developing an online identity and maintaining a consistent brand throughout the digital world.  
• Passive and proactive methods to increase content engagement.  
• Designing a high-impact, multi-channel content calendar enables the organisation to promote its image strategically.  

Section 3: Target Audience and Trends  

• Identifying the target audience and their primary platforms.  
• Building a following through dialogue and emotional connection with the target audience.  
• Engaging with similar interests and people as the target audience.  
• The importance of spreading awareness, building trust, and aligning beliefs with the audience.  
• Interacting with typical trends of the target audience – liking, commenting, and sharing.  

Section 4: Optimisation and Tracking Performance  

• Methods and tools to effectively measure social media success.  
• Gauging the commercial value of social media presence and performance.  
• Regularly utilising techniques to boost social media productivity.  
• Navigating ranking algorithms to ensure the organisation’s content is readily visible and accessible to the target audience.  
• Emerging formats to grab attention and increase network traffic.  

Section 5: Social Media Management  

• Investigating the different social media networks, their purpose, and typical audiences.  
• Adjust organisational content to suit each platform and audience best.  
• Accept criticism and backlash and approach resistance calmly and respectfully.  
• Utilising in-app security features to protect the accounts.  

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.