محترفون معتمدون في جودة الرعاية الصحية في العربية

تُعد إدارة الجودة في صناعة الرعاية الصحية المتطورة باستمرار ذات أهمية بالغة، حيث تؤثر بشكل مباشر على نتائج المرضى وكفاءة المؤسسات وفعالية نظام الرعاية الصحية بشكل عام. إن ضمان تقديم رعاية عالية الجودة ليس مجرد مطلب تنظيمي، بل هو واجب أخلاقي وأدبي. تسهم أنظمة إدارة الجودة الفعالة في منع الأخطاء الطبية وتقليل الأحداث السلبية وتعزيز سلامة المرضى. من خلال تنفيذ تدابير صارمة لمراقبة الجودة، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تعزيز ثقة المرضى وزيادة الثقة في الرعاية التي يتلقونها.   

بالإضافة إلى تأثيرها على رعاية المرضى وكفاءة العمليات، تُعتبر إدارة الجودة ضرورية للحفاظ على الامتثال للمعايير التنظيمية ومتطلبات الاعتماد. الالتزام بهذه المعايير هو التزام قانوني ووسيلة لضمان أن المؤسسات الصحية تلتزم باستمرار بالمعايير التي تحددها الهيئات المختصة.   

يُعد تحسين العمليات حجر الزاوية في إدارة جودة الرعاية الصحية، وسوف يستكشف هذا المقرر الدراسي مختلف المنهجيات والأطر لتعزيز الكفاءة والفعالية داخل المؤسسات الصحية. سيتعلم المشاركون كيفية تحديد نقاط الاختناق وتبسيط سير العمل وتنفيذ تغييرات مستدامة لتحسين تقديم الرعاية للمرضى.   

Section 1: What Quality Management Means to Healthcare    

• Understanding the principles and significance of quality management in healthcare.   
• Identifying key components of a quality management system in the healthcare sector.   
• Analysing regulatory requirements and accreditation standards for healthcare quality.   
• Implementing quality improvement initiatives in healthcare organisations.   
• Developing and maintaining a culture of quality and patient safety.   

Section 2: Quality Improvement Techniques    

• Addressing resistance to change and fostering a culture of openness to quality improvement.   
• Strategies for gaining buy-in from key decision-makers and influencers.   
• Leveraging benchmarking and comparative data to showcase potential improvements.   

Section 3: Common Tools & Techniques for Quality Control    

• Training in Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) for risk assessment.   
• Patient safety indicators and techniques for preventing adverse events.   
• Application of Total Quality Management (TQM) in healthcare settings.   
• Application of Six Sigma methodologies in medical quality improvement.   
• Utilising Lean management principles for streamlined healthcare processes.   
• Introduction to Plan-Do-Study-Act (PDSA) cycles for continuous improvement.   

Section 4: Compliance, Legalities & Ethics    

• Utilising data and metrics to measure and monitor healthcare quality outcomes.   
• Incorporating patient feedback and satisfaction into quality management processes.   
• Conducting risk assessments and implementing risk mitigation strategies.   
• Addressing ethical considerations and patient rights in quality management.   

Section 5: Leadership in Healthcare    

• Collaborating with healthcare professionals and stakeholders for quality enhancement.   
• Training healthcare staff in quality management principles and practices.   
• Promoting transparency and communication in quality reporting to stakeholders.   
• Integrating evidence-based practices and research findings into healthcare quality.   

Section 6: Evaluation of Quality Monitoring Techniques    

• Engaging in continuous quality improvement and performance monitoring.   
• Incorporating continuous feedback loops to refine and enhance quality improvement pitches.   
• Collaborating with patient advocacy groups to strengthen the patient-centred narrative.   
• Conducting pilot programs to showcase the feasibility and impact of proposed improvements.   
• Utilising change management principles to guide the implementation of quality initiatives.   

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.