إدارة التغيير والتعقيد باللغة العربية: استراتيجيات للنجاح

في العالم الحديث، تطورت وظائف الأعمال بشكل كبير للتكيف مع التحديات الاقتصادية. لمواجهة هذه التحديات وعدم التخلف، يجب على القائد أن يركز بشكل كبير على إدارة التغيير والتعقيد.
إدارة التغيير هي عملية الابتكار والتخطيط وتنفيذ العمليات الجديدة داخل المنظمة. تتطلب هذه العملية مهارات عالية لتنفيذها بشكل صحيح، بما في ذلك التواصل القوي واتخاذ القرارات والقياس والتحليل. قد يقود إدارة التغيير شخص واحد، لكنها تحتاج إلى فريق مخصص لتحقيق النجاح. يجب على القائد أن يكون كفؤًا في إدارة فرقه وتحديد ما هو مطلوب ومرغوب بدقة لضمان تنفيذ التغييرات بسلاسة.
لكي تكون إدارة التغيير فعالة، يجب أن يكون القائد مستعدًا للتعامل مع التحديات والمشكلات المعقدة. يتطلب الأمر عقلًا متزنًا للتنقل وحل المشكلات بفعالية. تتداخل إدارة التعقيد أيضًا مع إدارة التغيير، مع الفكرة أن تكون عمليات التغيير أبسط وأقل تعقيدًا من العمليات السابقة.  

Section 1: Introduction to Leadership 

• New versus traditional leadership. 
• Understanding of leadership within an organisation. 
• Defining leadership, change, and complexity management. 
• The principles of Occam’s Razor. 
•  The fundamentals of agile leadership. 
• VUCA World: Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity. 

Section 2: An Innovation Mindset

• Understand the mental processes for solving problems. 
• Developing techniques for stress reduction in times of crisis. 
• Following a solution-focused approach for dynamic situations. 
• The power of visualisation to focus on thoughts and actions. 
• Assess how innovation aims to make business processes as simple as possible. 

Section 3: Complexity to Change 

• Develop active listening skills. 
• Asking the correct questions to gain clarity. 
• The importance of communication for innovation. 
• Making action plans detailing goals, aims and objectives aligned with business values. 
• Conduct risk assessments to evaluate the potential risks of change. 
• Create solutions and preventatives for potential risks. 
• Provide multiple effective communication channels so all necessary parties gain a comprehensive understanding. 
• Evaluate methods of change management models – ADKAR, Nudge Theory, McKinsey 7-S model. 

Section 4: Leading Teams Through Complexity

• Providing specific, clear and concise instructions to teams. 
• Delegating tasks regarding employees’ specific strengths. 
• Identify the purpose of RACI – Responsible, accountable, consulted and informed. 
• Offer further clarity of roles using RACI. 
• Utilise Six Sigma and Kaizen techniques for team empowerment. 
• Analyse employees’ performance and provide coaching to those falling behind. 

Section 5: Modern Solutions

• The virtual workplace. 
• How the process of change management has rapidly evolved. 
• The advancement of technology in relation to problem-solving. 
• The implementation of AI within organisations. 

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.