إدارة الحشود تعد جانبًا أساسيًا من جوانب السلامة والأمن العام، خاصة في التجمعات الكبيرة مثل الحفلات الموسيقية، والفعاليات الرياضية، والتجمعات السياسية، والمظاهرات العامة. تضمن الإدارة السليمة للحشود تدفق الأفراد بسلاسة، وتقلل من خطر الاكتظاظ، وتمنع تحول الحوادث إلى أزمات.

يوفر هذا الدورة فهماً شاملاً لديناميكيات الحشود وسلوكها واستراتيجيات التحكم فيها. سيتعلم المشاركون كيفية تنفيذ خطط إدارة الحشود، وتقييم المخاطر، وتخفيف التهديدات المحتملة من خلال التخطيط الاستباقي والتدخلات الاستراتيجية. باستخدام دراسات حالة من الواقع، تزود هذه الدورة المهنيين بالمهارات اللازمة لاكتشاف الإشارات التحذيرية المبكرة، وإدارة الحالات الطارئة، وضمان سلامة وأمن الحشود الكبيرة.

عند الانتهاء من هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

  1. فهم أساسيات علم نفس وسلوك الجماهير.
  2. تطوير وتنفيذ استراتيجيات التحكم في الحشود لمختلف أنواع الفعاليات.
  3. تقييم المخاطر والتخطيط لحالات الطوارئ.
  4. استخدام التكنولوجيا وأنظمة المراقبة لتعزيز سلامة الحشود.
  5. تطبيق المبادئ الأخلاقية والقانونية في إدارة الحشود وتنفيذ الأمن.
  6. تعلم تقنيات التواصل الفعّالة لإدارة المجموعات الكبيرة وتهدئة التهديدات المحتملة.

تم تصميم هذه الدورة للمهنيين المسؤولين عن إدارة الحشود وضمان السلامة العامة في الفعاليات الكبيرة، بما في ذلك:

  • منظمو الفعاليات ومديرو المواقع.
  • ضباط الأمن والسلامة.
  • أفراد إنفاذ القانون والاستجابة للطوارئ.
  • مسؤولو السلامة العامة وموظفو الحكومة.
  • المتخصصون في إدارة المخاطر.

تستخدم الدورة تقنيات تعليمية تفاعلية وتجريبية، بما في ذلك دراسات حالة لسيناريوهات إدارة الحشود الواقعية، وتمارين عملية لتقييم المخاطر، ومناقشات جماعية. سيشارك المشاركون في تمارين لعب الأدوار لمحاكاة استراتيجيات التحكم في الحشود وإدارة الأزمات. ستقدم العروض التقديمية التي يقودها الخبراء رؤى حول أفضل الممارسات والاتجاهات الناشئة في سلامة الحشود.

Day 5 of each course is reserved for a Q&A session, which may occur off-site. For 10-day courses, this also applies to day 10

ID التواريخ المتاحة المدينة الرسوم الإجراءات

Section 1: Introduction to Crowd Management

  • Overview of crowd dynamics and behavior.
  • The importance of crowd management in public safety.
  • Factors influencing crowd movement and decision-making.
  • Case studies on historical crowd incidents.
  •  

Section 2: Crowd Risk Assessment & Planning

  • Identifying risks associated with large gatherings.
  • Developing crowd control strategies tailored to event types.
  • Emergency preparedness and response planning.
  • Implementing effective communication systems for crisis management.
  •  

Section 3: Operational Strategies for Crowd Control

  • Techniques for managing high-density crowds.
  • Leveraging surveillance and AI-based monitoring systems.
  • Training and managing security personnel for crowd events.
  • Coordinating with law enforcement and emergency services.
  •  

Section 4: Legal, Ethical, and Compliance Considerations

  • Ethical considerations in crowd control and public safety.
  • Understanding local laws and regulations related to crowd management.
  • De-escalation strategies for handling aggressive crowds.
  • Crisis communication and managing public perception during incidents.
  •  

Section 5: Future Trends in Crowd Management

  • The impact of globalisation on large-scale event management.
  • Emerging technologies in crowd monitoring and security.
  • Planning for future challenges in public safety and security.
  • Developing leadership skills for effective crowd control management.

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.  

  • كود الكورس IND15 - 123
  • نمط الكورس
  • المدة 5 أيام

الدورات المميزة