"إدارة العمليات البشرية وإدارة التغيير: دليل لتحسين الأداء في المنظمات"

إدارة التغيير في الموارد البشرية تمثل نهجًا استراتيجيًا ومنهجيًا للتعامل بفعالية مع التحولات التنظيمية. في ظل بيئة العمل الديناميكية الحالية، يلعب متخصصو الموارد البشرية دورًا حيويًا في تسهيل وإدارة مبادرات التغيير. تتضمن هذه العملية فهم الحاجة إلى التغيير، تقييم جاهزية المنظمة، وتطبيق استراتيجيات للتغلب على المقاومة مع ضمان انتقال سلس. 

تشمل إدارة التغيير في الموارد البشرية عناصر متعددة، مثل استراتيجيات التواصل، إشراك أصحاب المصلحة، مشاركة القيادة، وتعزيز ثقافة مستعدة للتغيير. كما تتضمن تحديد التحديات المحتملة، تقليل المخاطر، ومواءمة القوى العاملة مع رؤية المنظمة.   

من خلال دمج فهم شامل للسلوك البشري، ديناميكيات التواصل، وثقافة المنظمة، تهدف إدارة التغيير في الموارد البشرية إلى خلق بيئة إيجابية تدعم الابتكار، التكيف، والنجاح المستدام في مواجهة البيئات التجارية المتطورة.   

Section 1: Resource Management Practices    

• Strategic resource planning.   
• Budgeting and financial resource allocation.   
• Human resource management.   
• Project resource management.   
• Time and task management.   
• Inventory and supply chain management.   
• Sustainable resource practices.   
• Technology in resource management.   
• Risk management in resource allocation.   

Section 2: Performance Management in a Multi-Skilled Environment    

• Adaptations for multi-skilled teams.   
• Key performance indicators (KPIs) in a multi-skilled context.   
• Feedback and communication strategies.   
• Competency-based performance appraisals.   
• Aligning individual goals with team objectives.   
• Continuous improvement in a multi-skilled environment.   
• Balancing individual and team performance metrics.   

Section 3: Process Development & Communication    

• Mapping and analysing business processes.   
• Effective documentation practices.   
• Communication strategies in process development.   
• Stakeholder engagement and collaboration.   
• Implementing change in processes.   
• Quality assurance in process development.   

Section 4: IT & Systems Implementation    

• Technology integration for performance monitoring.   
• Technology tools for process communication.   
• System design and architecture.   
• Software development life cycle (SDLC).   
• Database management in IT systems.   
• Testing and quality assurance.   
• User training and support.   
• Change management in IT implementation.   
• Cybersecurity in systems implementation.   
• Cloud computing and integration.   
• Post-implementation evaluation and maintenance.   
• Feedback loops and success matrices.   

Section 5: Change Management & Leadership    

• Theories and models of change.   
• Leading change initiatives.   
• Communication strategies in change management.   
• Stakeholder engagement and influence.   
• Building a change-ready culture.   
• Resistance management.   
• Emotional intelligence in leadership.   
• Adaptive leadership skills.   
• Team dynamics in change.   
• Monitoring and evaluating change.   
• Sustainable change practices.   
• Remote vs. in-person communication.   

Section 6: Approaches to Complete Organisational Change    

• Traditional change management models.   
• Agile change management.   
• Kotter's 8-step process for change.   
• Lewin's change management model.   
• Prosci's ADKAR model.   
• Using the Covey Matrix to enhance delegation.   
• Systems thinking in organisational change.   
• The role of leadership in change.   
• Employee engagement in change.   
• Cultural change within organisations.   
• Technology-driven change.   

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.