مدير سوق الكتروني: دوره ومهامه في التسويق الالكتروني

تقدم هذه الدورة التدريبية الاحترافية نظرة شاملة على دور مدير السوق — وهو دور محوري في عمليات التجارة الإلكترونية الحديثة. سيتعلم المشاركون كيفية إدارة الأسواق الإلكترونية مثل أمازون، إيباي، نون، شوبيفاي، أو المنصات الإقليمية من خلال إتقان إدراج المنتجات، استراتيجيات التسعير، تحسين التسويق، وتحليلات الأداء.

تركز الدورة على بناء المهارات التقنية والتحليلية والاستراتيجية لمساعدة المشاركين في إدارة واجهات المتاجر الرقمية المتعددة بكفاءة، وتحسين أداء المبيعات، وتعزيز ظهور العلامة التجارية عبر قنوات الإنترنت المتنوعة.

Section 1: Understanding the Marketplace Ecosystem

• Overview of global and regional online marketplaces.
• Roles and responsibilities of a Marketplace Manager.
• Comparing first-party (1P) vs. third-party (3P) selling models.
• Key success metrics: conversion rate, buy box share, ROI.

Section 2: Product Listings, Content, and Optimisation

• Best practices for product listing creation and optimisation.
• Writing SEO-friendly titles, bullet points, and descriptions.
• Using high-converting visuals and multimedia.
• A/B testing product content for engagement and sales.

Section 3: Pricing, Promotions, and Advertising

• Dynamic pricing strategies and competitive analysis.
• Running promotions, discounts, and seasonal campaigns.
• Marketplace advertising tools: Amazon Ads, Sponsored Products, and Display.
• Budget allocation and ad performance optimisation.

Section 4: Operations, Logistics, and Customer Management

• Order fulfilment models: FBA, FBM, dropshipping, and hybrid options.
• Inventory planning and stock control.
• Handling returns, refunds, and performance metrics.
• Customer feedback and reputation management.

Section 5: Data-Driven Marketplace Strategy

• Analysing marketplace dashboards and KPIs.
• Forecasting sales trends using analytics and AI tools.
• Cross-channel growth strategies and brand positioning.
• Integrating marketplace insights into overall business planning.

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.