"تدريب إدارة المبيعات وتطويرها: كيفية تحقيق النجاح في السوق العربي"

تُعتبر إدارة المبيعات أكثر تعقيدًا مما يتصوره الكثيرون، وبدون الإدارة السليمة، تكون عرضة للفشل مما يؤدي إلى فقدان الأرباح والعملاء. تضمن إدارة المبيعات بقاء العملية على المسار الصحيح وأن جميع الموظفين المعنيين يؤدون مهامهم بكفاءة، مما يسفر عن رضا العملاء.

يتمثل دور مدير المبيعات في ضمان بقاء الإنتاجية في أعلى مستوياتها. يشرفون على كل مرحلة من مراحل عملية المبيعات، وينظمون ويحفزون الموظفين لضمان عملهم بأقصى إمكانياتهم. يتحمل مديرو المبيعات مسؤولية موظفيهم ويجب أن يركزوا على نقاط قوتهم وضعفهم وتوزيع المهام وفقًا لذلك. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي عليهم تقديم جلسات إرشاد وتوجيه منتظمة لأولئك الذين يتخلفون عن الركب لتحفيزهم وتطوير مهاراتهم.
كما يتحمل مديرو المبيعات مسؤولية تلبية متطلبات العملاء. يجب أن يكونوا قادرين على فهم التغيرات في السوق وتعديل نهجهم في المبيعات وفقًا لذلك. للبقاء في مقدمة المنافسين، ينبغي عليهم باستمرار التخطيط ووضع أساليب أو تقنيات جديدة لتعزيز المبيعات.

Section 1: The Fundamentals of Sales 

• Understanding the process of sales. 
• Ideal traits and characteristics of individuals in sales that have guided them to success. 
• Explaining the sales competency model. 
• Typical roles and responsibilities of a sales manager. 
• Identifying when functions are within sales management. 
• Common mistakes made within sales and the consequences of poor sales management. 

Section 2: Planning and Strategy 

• The importance of creating clear and concise plans throughout a project or process. 
• What factors should be included when creating sales action plans – goals, objectives, those involved and any relevant financial documents. 
• Describing the concepts and principles of forecasting. 
• Different techniques of forecasting can aid in getting an accurate result. 

Section 3: Sales Process Management 

• Comprehending the type of buyer will help adjust the approach correctly. 
• Conducting interviews and recruiting sales team members. 
• Providing necessary training and offering 1-1 coaching to aid in skill development. 
• Delegating tasks accordingly among the sales team to suit individual strengths. 

Section 4: Leadership and Motivation 

• Identifying employee’s strengths and weaknesses to assign them the ideal roles. 
• Implementing a reward and incentive system to encourage performance. 
• Acknowledging employees' contributions and offering praise and alternate rewards. 
• Exploring different methods of motivation.  

Section 5: Sales Performance Management 

• Setting organisation and industry standards; working to maximise efficiency. 
• The different types of standards within the clothing industry. 
• Conducting analysis on all employees lacking. 
• Monitoring and measuring employee performance utilising various methods – KPIs, BARS. 

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.