كتابة السياسات والإجراءات الفعالة


الإدارة والسكرتارية الجودة والإنتاجية

معلومات الكورس

الكود MG1-120

المدة 5 يوم

نمط الكورس أونلاين, في قاعة الدراسة

كتابة السياسات والإجراءات الفعالة

Day 5 of each course is reserved for a Q&A session, which may occur off-site. For 10-day courses, this also applies to day 10

التواريخ المتاحة المدينة الرسوم الإجراءات

ملخص الكورس

تعتبر كتابة السياسات والإجراءات الفعالة أساساً لنجاح المؤسسات، حيث تساهم في توجيه الموظفين، توضيح الأدوار والمسؤوليات، وضمان التزام الجميع بمعايير موحدة. تهدف دورة "كتابة السياسات والإجراءات الفعالة" إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لإنشاء سياسات وإجراءات واضحة وفعّالة تعكس رؤية وأهداف المؤسسة، وتضمن الالتزام بالقوانين والمعايير المهنية. 

ستغطي الدورة جميع الجوانب المتعلقة بكتابة السياسات، بدءًا من تحديد الأهداف، مرورًا بتطوير المحتوى، وصولًا إلى هيكلة السياسات وصياغتها بأسلوب بسيط ومباشر. سيتعلم المشاركون كيفية تحديد الاحتياجات الفعلية للمؤسسة من السياسات والإجراءات، وكيفية تنظيم المعلومات وتنسيقها بشكل يسهل فهمها وتطبيقها. كما ستشمل الدورة تقنيات لتحليل المشاكل وتطوير الحلول المناسبة ضمن سياق السياسات والإجراءات. 

يستفيد المشاركون من ورش عمل تفاعلية ودراسات حالة حقيقية تمكنهم من تطوير مهاراتهم الكتابية وتطبيق ما تعلموه على أرض الواقع. وبنهاية الدورة، سيكون لديهم القدرة على صياغة سياسات وإجراءات تعزز من كفاءة الأداء وتضمن الامتثال وتقلل من المخاطر. تمثل هذه الدورة فرصة قيمة للعاملين في الموارد البشرية، ومديري الأقسام، وكل من يسعى لتعزيز مهاراته في وضع سياسات وإجراءات واضحة وملائمة للمؤسسات. 


سيكون المشاركون/ات  قادرين/ات عند الانتهاء من هذه الدورة على: 

  • تزويد المشاركين بأسس ومعايير كتابة السياسات والإجراءات الفعالة. 
  • تمكينهم من تطوير سياسات وإجراءات واضحة وموجزة تلبي احتياجات المؤسسة. 
  • تعليم المشاركين تقنيات هيكلة وتنظيم السياسات لضمان سهولة فهمها وتطبيقها. 
  • تعزيز مهارات التحليل وصياغة الحلول العملية ضمن الإطار المؤسسي. 
  • تمكين المشاركين من تحقيق الامتثال للأنظمة والمعايير المهنية. 

تستهدف هذه الدورة الموظفين الذين تتطلب وظائفهم إعداد السياسات والإجراءات، ومن بينهم: 

  • موظفو الموارد البشرية ومسؤولو الامتثال 
  • مدراء الأقسام والمشرفون 
  • الاستشاريون الإداريون والمتخصصون في التطوير المؤسسي 
  • أي شخص يرغب في تطوير مهاراته في كتابة السياسات والإجراءات 

تعتمد دورة "كتابة السياسات والإجراءات الفعالة" على منهج تدريبي تفاعلي يجمع بين المحاضرات النظرية والتطبيق العملي. يتلقى المشاركون تدريباً شاملاً يشمل مناقشات جماعية حول تحديات كتابة السياسات، ودراسات حالة تمكنهم من تطبيق المفاهيم في سياقات عملية. سيتم تقديم أمثلة واقعية وسياسات مطبقة فعلياً لتمكين المشاركين من تحليل وتجربة طرق الكتابة المختلفة. 

تتضمن الدورة ورش عمل عملية حيث يتاح للمشاركين كتابة سياسات وإجراءات خاصة بهم والحصول على ملاحظات وتوجيهات لتحسين أسلوبهم. تشمل التدريبات إعداد محتوى السياسة، استخدام قوالب جاهزة، وتصميم نصوص تتماشى مع احتياجات المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن المشاركون من التفاعل مع زملائهم ومشاركة أفكارهم وتجاربهم العملية، مما يعزز من عملية التعلم. 

كما توفر الدورة مواد مساعدة مثل نماذج السياسات وأدلة المراجعة والتدقيق، مما يدعم المشاركين في تنفيذ ما تعلموه بشكل مستقل بعد انتهاء الدورة. سيسهم هذا المنهج التفاعلي في تطوير مهارات الكتابة للمشاركين وتمكينهم من إعداد سياسات وإجراءات فعّالة وذات قيمة مضافة. 


محتوى الكورس والمخطط الزمني

الفصل الأول: مقدمة في السياسات والإجراءات 

  • أهمية السياسات والإجراءات في بيئة العمل 
  • الفرق بين السياسات والإجراءات وأدوارهما المختلفة 
  • فوائد وجود سياسات وإجراءات واضحة ومكتوبة 

الفصل الثاني: تحديد أهداف السياسات واحتياجات المؤسسة 

  • كيفية تحليل احتياجات المؤسسة من السياسات 
  • تحديد أهداف السياسة والإجراءات وتحديد المستفيدين 
  • التعرف على التحديات والمتطلبات الخاصة بالمؤسسة 

الفصل الثالث: تطوير محتوى السياسات والإجراءات 

  • تحديد العناصر الأساسية في كتابة السياسة 
  • تنسيق الأفكار وترتيب المعلومات بشكل متسلسل 
  • أسلوب الصياغة لضمان الوضوح والاحترافية 

الفصل الرابع: هيكلة وتنظيم السياسات 

  • تصميم الهيكل العام للسياسة والإجراء 
  • استخدام النماذج والقوالب لتسهيل الكتابة 
  • أهمية الشمولية والاختصار في النصوص 

الفصل الخامس: المراجعة والتدقيق والامتثال 

  • خطوات المراجعة والتحقق من دقة المحتوى 
  • التأكد من الامتثال للأنظمة والقوانين ذات الصلة 
  • طرق تحسين وتطوير السياسات والإجراءات بمرور الوقت 

تفاصيل الشهادة

Upon successful completion of this training course, delegates will be awarded a Holistique Training Certificate of Completion. For those who attend and complete the online training course, a Holistique Training e-Certificate will be provided. 

Holistique Training Certificates are accredited by the British Assessment Council (BAC) and The CPD Certification Service (CPD), and are certified under ISO 9001, ISO 21001, and ISO 29993 standards. 

CPD credits for this course are granted by our Certificates and will be reflected on the Holistique Training Certificate of Completion. In accordance with the standards of The CPD Certification Service, one CPD credit is awarded per hour of course attendance. A maximum of 50 CPD credits can be claimed for any single course we currently offer. 



المقالة المرتبطة

إتقان المهارات الإدارية الفعالة: دليل شامل
إتقان المهارات الإدارية الفعالة: دليل شامل
المهارات الإدارية هي القدرات التي تمكنك من قيادة فريق أو الإشراف على المشاريع بفعالية. عادة، يطبق المديرون هذه المهارات على مجموعة واسعة من الوظائف في التسويق والإنتاج والتمويل والموارد البشرية. إذا كنت تستعد لدور قيادي مستقبلي أو كنت بالفعل مديرًا يرغب في تحسين وتنمية قدراتك، فيمكنك تطوير المهارات الإدارية لاتخاذ قرارات فعالة.



الفئات

الإدارة والسكرتارية الجودة والإنتاجية



العلامات

السياسات الإجراءات الفعالة

الدورات المميزة