مهارات التنمية الأساسية للعمل الجماعي والتعاون في العمل

مع نمو شركتك، من الضروري أن تطوّر فريق عمل تعاوني ومتواصل يعمل بانسجام نحو هدف واحد. سيساعدك ذلك على تحقيق نتائج أفضل وضمان سعادة العملاء.  

العمل الجماعي يسمح لك بالبقاء في المقدمة على منافسيك ومراجعة العمليات الحالية بشكل نشط للتحسين المستمر. يتيح لك تقديم رسالة واحدة موحدة لعملائك، مما يساعد في تشكيل التفاعل الإيجابي وكسب تقييمات ممتازة. 

العمل في فريق مركز وتعاوني سيحفز موظفيك ويجعلهم يشعرون بالدعم بشكل أكبر. سيساعدك هذا على إدارة الأداء بفعالية وزيادة الأداء التنظيمي، ورصد المشكلات، واكتشاف أهداف جديدة للمضي قدمًا.  

Section 1: The Importance of Teamwork    

• Why teamwork is necessary for success.   
• The key benefits of collaboration.   
• Innovation as a team.  
• Creating effective team-building exercises.     
   

Section 2: Building a Collaborative Team    

• Finding the best candidates.   
• Understanding knowledge and skill gaps and how to fill them.  
• Creating team values.  
• Delegation and finding the right person for the role.   
• Your role as a leader.     
   

Section 3: Effective Communication Methods 

• The importance of body language.   
• Presenting information to cater to all learning styles.   
• The Honey and Mumford learning styles test.   
• Building trust within the team.   
• Effective team meetings.     
   

Section 4: Inspirational Goal Setting  

• Benchmarking against the competition.  
• The GROW model and how to use this in a team environment.   
• Persuasive negotiation to gain team buy-in.   
• SMART targets and achievable goal setting.   
• Small-step analysis to achieve long-term aims.   
• Discovering strategic aims.     
   

Section 5: Conflict Resolution 

• Performance management methods.   
• Delivering a negative message but gaining a positive result.   
• Learn how to say ‘no’ in the right way.   
• How to recover when trust is broken.   
• Making conflict productive.     
   

Section 6: Monitoring & Reviewing Change  

• Analytics and feedback.  
• Making changes that benefit everyone.   
• The benefits of appraisals.  
• Team development.   
• Employee recognition.  
• Understanding the need for improvement and creating a group action plan.  

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.