"تدبير إدارة المستشفى: دورة في إدارة المستشفيات باللغة العربية"

تلعب المستشفيات دورًا حيويًا للغاية في مجال الرعاية الصحية، وتتطلب إدارة شاملة وفعالة لضمان سير جميع العمليات والخدمات والوظائف كما هو مطلوب. تُعد إدارة الشؤون الإدارية من المساهمات الرئيسية في نجاح المستشفى. تركز الإدارة على جميع جوانب المستشفى، بما في ذلك الاتصالات، والتمويل، ومراقبة الأقسام، وحفظ السجلات. 

يتحمل مديرو المستشفيات مسؤولية التشغيل اليومي للأقسام. يقومون بمراقبة تدفق المرضى، وإدارة استخدام الأسرة والمعدات، والموافقة على الفحوصات التشخيصية والعلاجات. يتيح هذا الدور الحاسم التحكم الأمثل في معدات المستشفى ويضمن رؤية المرضى في أسرع وقت ممكن وتقليل حالات الانتظار الطويلة.   

علاوة على ذلك، يدير المديرون أيضًا الاتصالات بين الأقسام وجميع السجلات والوثائق ذات الصلة. تعمل هذه الجوانب معًا لضمان حصول المريض على الرعاية الأنسب من خلال توفير خطوط اتصال مباشرة والحفاظ على جميع السجلات بشكل آمن ومتاحة لأي مقدم رعاية صحية يحتاج للوصول إليها.   

Section 1: Introduction to Administration Management    

• Defining what hospital administration is and its necessity for the success of a hospital.   
• Communicating with colleagues and patients using confident body language, professional tone of voice and language.   
• Upholding high standards of personal presentation, etiquette, and dress code.   
• Exploring the skills, responsibilities and competencies needed to be a successful hospital administrator.   

Section 2: Handling Documents    

• Understanding the purpose of all medical patient forms.   
• Collecting patient in-take documents, diagnostic reports, and department activity reports to ensure full compliance with hospital board standards.   
• Organising documents using electronic systems to increase accessibility to all necessary individuals throughout the hospital.   
• Implementing physical and technical security measures to protect confidential patient documents.    

Section 3: Communication Between Departments    

• Acting as the prime communicator throughout all hospital departments.   
• Ensuring all information and communications can easily travel between departments.   
• Establishing systems and improving communication channels to improve communication efficiency to reduce potential patient harm.   
• Understanding the potential influences that may impact the effectiveness of communications and implementing measures to correct these.   

Section 4: Managing Finances    

• Investigating each individual department’s income and outgoing costs.   
• Analysing costs utilising various methods to identify areas of significant waste and strategise ideas to reduce it.   
• Conducting risk assessments to explore areas of high financial risk and implement preventative measures to reduce risk probability.   
• Improving service utilisation by adjusting budgets from department to department based on necessity and patient demand.   

Section 5: Monitoring Department Activities    

• Managing the occupation of rooms, beds, staff, and equipment to ensure maximum effective utilisation.   
• Analysing the use of necessary and luxury resources and ensuring a constant stock of necessities.   
• Overseeing the recruitment and training of new employees to comprehend how to best delegate them to tasks and projects.   
• Investigating the evolving demand for patient care and searching for innovative ideas and technologies to help meet these.   

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.