إشراف على المخاطر واتخاذ الإجراءات التصحيحية: دور هام في الوقاية والتحسين

تتضمن صناعة الطيران مخاطر كبيرة. لضمان بيئة آمنة لجميع الموظفين والعملاء، يجب التركيز بشكل كبير على إدارة المخاطر، وخاصة الإشراف على المخاطر واتخاذ الإجراءات التصحيحية. الاستثمار في هذا المجال من إدارة المخاطر سيمكن المنظمة من التعافي في أوقات الأزمات وتقليل الأضرار الجسدية عند وقوع المخاطر. 
يُوصف الإشراف على المخاطر بأنه نهج استباقي لتقليل المخاطر من خلال تخصيص الموارد، والذي يعتمد على أولوية المخاطر. لاكتشاف المخاطر ذات الأولوية، يجب على المنظمة إجراء تدقيق للمخاطر. تتيح عملية التدقيق للمنظمة تحديد جميع المخاطر والمخاطر المحتملة، واحتمالية حدوثها، وتأثيراتها الضارة على العمل والحياة. يمكن للإشراف على المخاطر استخدام هذه المعلومات لاستنتاج دقيق حول المخاطر التي سيكون لها أكبر تأثير وتخصيص الموارد اللازمة لتقليل الاحتمالية والأضرار. 
إلى جانب الإشراف على المخاطر تأتي الإجراءات التصحيحية. هذه العمليات مترابطة؛ فلا يمكن أن توجد واحدة دون الأخرى. الإجراءات التصحيحية هي الاستجابة للمخاطر بعد وقوعها. تُعد خطط الإجراءات التصحيحية عاملاً أساسياً في إدارة المخاطر، ويجب أن يكون لكل خطر عدة إجراءات ممكنة بناءً على شدته. مع الإشراف المناسب على المخاطر، يمكن أن تكون الإجراءات التصحيحية شاملة بقدر الضرورة. 

Section 1: Introduction to Risk Management 

• The importance of risk management within an aviation organisation. 
• Identifying what risk management often involves. 
• Common risks and hazards faced within an aviation organisation and typical preventative measures. 
• Understanding the consequences of poor risk management on the business, employees, and customers. 
• Reviewing examples of successful risk management plans and audits. 

Section 2: Risk Audit Cycle 

• Exploring the different stages of the risk audit cycle. 
• Establishing a plan detailing the audit process – what is being assessed, expectations and contingencies. 
• Arranging on-site visits and interviews to discuss and evaluate the auditing subject. 
• Utilising an extensive checklist when assessing hazards to ensure full understanding. 
• Reviewing accident and Injury logs. 
• Analysing information post-audit, creating a report detailing findings and the next steps. 

Section 3: Risk Communication 

• The vitality of effective risk communication. 
• Ensuring all risk-based information is accessible for all necessary individuals. 
• Discuss risk and hazard concerns openly with important personnel and respond to feedback and suggestions. 
• The key principles of effective risk communication – trust, transparency, early announcement, listening and planning. 
• Using a Regulatory Safety Management System. 

Section 4: Health and Safety Procedures 

• Utilising information gathered through risk audits and communications to create health and safety procedures to protect individuals. 
• How to create effective safety procedures – language, format, structure, and accessibility. 
• Understanding the importance of most preventative and corrective actions. 
• Implementing both preventative and corrective actions for each identified risk. 
• Methods of corrective action and allocating resources to carry out these methods fully. 

Section 5: Roles and Responsibilities 

• Designating a leader in charge of risk management. 
• Who are the roles within an organisation involved in risk management? 
• Risk managers, risk analysts, and risk auditors are responsible. 
• Typical experience and skills required for these roles. 

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.